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家庭保洁及家电维护服务协议
第一章协议概述
1.1合同编号
_______
1.2协议名称
家庭保洁及家电维护服务协议
1.3协议双方
甲方（委托方）：____________________________
乙方（服务方）：____________________________
1.4协议目的
本协议旨在明确甲方委托乙方提供家庭保洁及家电维护服务的权利、义务和责任，保障双方合法权益，保证服务质量和效果。
1.5服务范围
乙方将为甲方提供以下服务：
（1）家庭保洁服务；
（2）家电维护服务。
第二章服务内容与标准
2.1家庭保洁服务
2.1.1保洁范围
乙方负责甲方指定家庭范围内的日常保洁工作，包括但不限于：
（1）客厅、卧室、餐厅、厨房、卫生间等生活区域；
（2）阳台、储藏室等辅助空间；
（3）家具、家电表面清洁。
2.1.2保洁标准
乙方应按照以下标准进行保洁服务：
（1）保持地面、墙面、家具、家电等表面清洁无尘；
（2）清洁后不留水渍、污渍；
（3）定期对窗帘、沙发、床垫等进行深度清洁。
2.2家电维护服务
2.2.1维护范围
乙方负责甲方指定家电的常规维护工作，包括但不限于：
（1）空调、冰箱、洗衣机、热水器等家电；
（2）家电的日常检查、保养、清洁。
2.2.2维护标准
乙方应按照以下标准进行家电维护服务：
（1）定期检查家电运行状态，保证设备正常运行；
（2）定期清洁家电内部，防止灰尘积累；
（3）对出现故障的家电进行维修或更换零件。
第三章服务时间与频率
3.1服务时间
乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成服务。
3.2服务频率
3.2.1家庭保洁服务
家庭保洁服务每周进行一次，具体服务时间由双方协商确定。
3.2.2家电维护服务
家电维护服务每季度进行一次，具体维护时间由双方协商确定。
第四章费用与支付
4.1服务费用
4.1.1家庭保洁服务费用
家庭保洁服务费用为每平方米人民币______元，具体费用根据实际面积计算。
4.1.2家电维护服务费用
家电维护服务费用为每台人民币______元，具体费用根据实际家电数量计算。
4.2支付方式
甲方应在服务完成后，按照约定的支付方式进行付款。
4.3支付时间
甲方应在服务完成后______个工作日内支付服务费用。
第五章违约责任与争议解决
5.1违约责任
5.1.1甲方违约责任
若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的滞纳金。
5.1.2乙方违约责任
若乙方未按约定时间、标准提供服务，应向甲方支付_____%的违约金。
5.2争议解决
双方应友好协商解决本协议产生的争议。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六章服务人员的资质与管理
6.1服务人员资质
6.1.1乙方应保证提供的服务人员具备相应的专业知识和技能，持有相关资格证书。
6.1.2服务人员应经过乙方统一培训，熟悉服务流程、操作规范和安全注意事项。
6.2服务人员管理
6.2.1乙方应建立服务人员档案，包括个人基本信息、培训记录、工作表现等。
6.2.2乙方应对服务人员进行定期考核，保证服务质量。
6.3服务人员行为规范
6.3.1服务人员应遵守职业道德，尊重甲方家庭成员，保守家庭隐私。
6.3.2服务人员不得在甲方家中吸烟、饮酒或进行其他不适当行为。
第七章服务物品与工具
7.1服务物品
7.1.1乙方应提供必要的保洁工具、清洁剂等物品，保证服务效果。
7.1.2乙方应保证提供的清洁剂、消毒剂等物品安全、环保，符合国家标准。
7.2服务工具
7.2.1乙方应提供符合安全标准的清洁工具，如拖把、扫帚、吸尘器等。
7.2.2乙方应定期检查和维护服务工具，保证其正常使用。
第八章服务质量监督与反馈
8.1服务质量监督
8.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。
8.1.2乙方应设立专门的服务质量监督部门，负责处理甲方反馈的问题。
8.2服务反馈
8.2.1甲方应在服务完成后对服务质量进行评价，并提出反馈意见。
8.2.2乙方应认真对待甲方的反馈意见，及时进行整改。
第九章服务变更与调整
9.1服务内容变更
9.1.1如需变更服务内容，双方应提前______天书面通知对方。
9.1.2服务内容变更后，双方应重新协商服务费用。
9.2服务时间调整
9.2.1如需调整服务时间，双方应提前______天书面通知对方。
9.2.2服务时间调整不影响服务费用的计算。
第十章服务合同终止
10.1合同终止条件
10.1.1本服务合同到期自然终止。
10.1.2因甲方原因提前终止合同，应支付乙方剩余服务期的费用。
10.1.3因乙方原因提前终止合同，乙方应退还甲方已
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