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酒泉市肃州区2025年网格员考试练习题（附答案）

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.肃州区某社区网格员在日常巡查中发现某单元楼楼道内堆积大量纸箱、旧家具等易燃物品，正确的处理步骤是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照取证后立即通知物业，督促3日内整改并复查

C.联系消防部门现场处罚

D.张贴通知要求居民24小时内自行清理，无需跟进

答案：B

解析：网格员发现安全隐患应先取证，联系责任主体（物业或居民）限期整改，后续需跟进复查，不能直接替代其他部门执法或仅张贴通知不跟进。

2.下列哪类人群不属于网格员重点关注的特殊群体？（）

A.独居80岁老人张奶奶

B.刚刑满释放的35岁居民李某

C.经营社区小超市的个体工商户王某

D.患有严重抑郁症的16岁学生小赵

答案：C

解析：特殊群体主要包括独居老人、困境儿童、重点人员（如刑满释放人员）、精神障碍患者等，个体工商户属于普通居民。

3.肃州区推行“多网融合”网格化管理后，网格员的信息采集应遵循（）

A.每月一次全面采集，日常动态更新

B.每季度一次全面采集，无需动态更新

C.只采集人口信息，不涉及房屋、设施等

D.按照公安、民政等部门要求重复采集

答案：A

解析：“多网融合”要求信息“一次采集、多方共享”，网格员需每月全面巡查采集，日常发现变动及时更新，避免重复劳动。

4.某社区居民反映楼下餐馆油烟排放严重，影响正常生活。网格员接到诉求后，首先应（）

A.直接联系环保部门上门检测

B.实地查看油烟排放情况，记录餐馆名称、位置等信息

C.告知居民自行拨打12345热线

D.组织居民与餐馆老板对峙协商

答案：B

解析：网格员需先核实情况，收集基础信息（如位置、时间、影响范围），再根据职责分类上报或协调处理，不能直接推责或激化矛盾。

5.关于网格员参与社区矛盾调解，下列说法正确的是（）

A.调解时应站在居委会立场，维护社区整体利益

B.调解成功后需签订书面协议并备案

C.对不愿调解的当事人，可强制要求其参与

D.调解范围仅限家庭矛盾，不包括邻里纠纷

答案：B

解析：调解需保持中立，尊重当事人意愿，成功后应形成书面协议（如人民调解协议书）并交社区备案；调解范围包括家庭、邻里、物业等多种纠纷。

6.肃州区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的协作内容不包括（）

A.联合巡查小区公共设施

B.共享居民车辆停放信息

C.协助物业催缴物业费

D.共同处理业主投诉的卫生问题

答案：C

解析：网格员可协助协调物业与业主关系，但不得直接参与物业费催缴等经营性事务。

7.网格员在录入居民信息时，发现某租户未进行流动人口登记，正确做法是（）

A.要求租户立即到派出所办理登记

B.记录租户姓名、身份证号、联系方式等信息，当日上报社区民警

C.直接将租户信息录入社区系统，无需上报

D.以“信息不全”为由拒绝录入

答案：B

解析：网格员负责采集流动人口信息，需在当日将未登记人员信息推送至公安网格对接人员（如社区民警），由公安机关处理登记事宜。

8.社区开展“防范电信诈骗”宣传活动，网格员设计的下列宣传方式中，最适合老年群体的是（）

A.制作短视频在社区微信群转发

B.举办线上知识竞赛

C.入户发放图文手册，用方言讲解典型案例

D.在社区公告栏张贴电子海报

答案：C

解析：老年群体更适应面对面、口语化的宣传方式，图文手册+方言讲解符合其认知习惯。

9.某网格内一独居老人突发疾病，网格员接到邻居求助后，首先应（）

A.联系老人家属，等待家属到场

B.拨打120急救电话，同时联系社区工作人员到场协助

C.自行送老人去医院

D.记录情况后上报社区，等待上级指示

答案：B

解析：紧急情况下需优先保障老人生命安全，应立即拨打120，同时联系社区或家属协助，不能拖延或自行处理（可能因专业不足导致风险）。

10.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道经营，正确的处理流程是（）

A.拍照取证→当场制止→上报社区→跟进整改

B.拍照取证→上报消防部门→无需跟进

C.口头提醒→记录在巡查本→完成当日任务

D.联系市场监管部门处理

答案：A

解析：发现消防隐患需先制止违规行为（如要求搬离物品），再上报相关部门（消防或社区），并后续检查是否整改到位。

11.肃州区网格员考核指标中，“事件上报及时率”的统计依据是（）

A.事件发生后24小时内上报