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办公用品售后承诺书（精选3篇）

办公用品售后承诺书（精选3篇）

办公用品售后承诺书篇1

对所售产品我公司供应以下服务:

1、我公司所供应的产品严格依据购货方所规定的各项技术质量参数生产及安装调试。

2、严格把关，不合格产品绝不出厂，没有通过国家相关规范的产品坚决不代理或销售。

3、坚持服务至上，信誉第一为原则，全天二十四小时随时为客户服务。

4、安装、调试完毕并验收合格交付使用时，我方会依据工程量指派相关技术人员对贵方的使用人员进行操作培训，直至贵方工作人员能够娴熟操作，以保证设备正常运行。

5、保修期内贵方如在操作中消灭故障，我公司修理部门在接到报修电话24小时内到达现场，炉灶类故障保证由修理人员(或工程师)在一天内修复;食品机械类故障保证由修理人员(或工程师)在三天内修复。

6、我公司对所售产品保修壹年，(人为损坏、易损件不在保修范围内)保修期内一切费用由我公司担当，保修期满后我公司对所售产品实行终生修理保养服务，所产生的费用只收取材料成本费，修理费及人工费等免收。

修理电话;0871-7015088

手机;

联系人;杨志华

云南鑫玉不锈钢厨房设备工程有限公司

办公用品售后承诺书篇2

一、技术服务

1.向贵方供应设备型号、规格、技术性能、参数及质量报告、试验资料等相关的资料文件。

2.向贵方供应设备平面图、供水、供电等设计图纸资料，派出技术人员指导供水、供电配套设施施工。

3.准时协作贵方和有关设计部门进行方案论证及设计，无偿供应技术资料和数据分析。

4.无偿供应贵方在设备安装调试、使用、维护保养期间所需要的技术指导、技术培训、技术询问。

二、售后服务

1.我公司设有完善的售后服务部，拥有一名专业的售后接待人员，一名专职配件管-理-员，专线电话(6853110)，一部专用车辆，并具有雄厚的技术力气和专业的修理队伍，对国内知名品牌的厨房设备、食品机械、制冷设备、消毒设备、清洁设备把握着全面的技术要领和操作方法，并经常与生产厂家进行技术沟通。

2.公司领先接受先进的电脑管理，并建立完善的客户档案。每一位客户都具有自己单独的档案号。一旦客户消灭任何问题，可以通过查询电脑档案，了解客户信息，准时派出修理人员。并实行客户满足签字制度，使顾客享受更加优质服务。

3.凡我公司供应的设备和产品均保修一年(详见保修细则)，全部设备终身修理。

4.设备安装调试完工后，我公司无偿派出技术人员对贵方设备使用人员进行设备性能、使用方法、维护保养等方面的技术培训，帮忙贵方建立起自己的工程修理部。

5.保修期内，公司派修理人员定期上门保养设备，询问使用状况，提示留意事项，发觉问题准时解决。

6.平常接到用户电话，公司将依据用户说明的状况和要求，派人员前往解决，紧急状况下芝罘区、福山区、开发区、莱山区一小时之内到达，正常状况下24小时之内排解故障。

承诺人：

日期：XX年XX月XX日

办公用品售后承诺书篇3

我公司是集生产、制造、售后修理为一体的专业生产厂家。本公司对用户负责，并以认真、乐观的态度做出如下承诺:

一、我公司有专业修理人员20人，特地备有两部修理车。

二、我公司设有专人每天24小时接听用户报修电话。联系方式，电话:022

手机:

三、对市区用户，在接听电话后，我公司修理人员会在12小时内到达此现场，力争用最短时间排解故障。

四、对于离市区较远的地方(如:蓟县、宝坻)，我公司修理人员会在24小时内到达现场。

五、对于修理，本公司只收取所需配件费用，人工费用免除。

六、对用户购买我公司的产品，我公司承诺保修1年，1年内免费包修、包换，实行三包的措施，终生维护。

七、为防止设备发生故障，影响用户正常使用，本公司实行月访、季访最多半年会对用户进行一次回访，随时对用户使用的产品进行检查，以求设备能达到最佳运行状态。

本公司信守承诺，这对于提高本公司知名度、信誉度是格外重要的。对于我公司向客户作出的承诺，我们将认真遵守，完全落实到底。

天津市盛世天河厨房设备有限公司