资本运营的含义.PPTVIP

*第九章市场营销管理与运行*第一节市场营销的概念一、市场营销的基本概念市场的含义；市场营销的含义；交易市场营销和关系市场营销；全球营销；市场营销者；消费者市场与生产者市场。*二、市场营销的核心概念顾客、顾客满意与顾客价值；需要、欲望和需求；效用、费用和满足。*第二节市场营销导向、战略规划与营销程序一、市场营销导向生产观念；产品观念；推销观念；市场营销观念；社会营销观念。*二、企业战略规划确定企业任务；确定战略业务单位；战略业务单位的资源配置；规划新业务。*三、市场营销程序分析市场机会；选择目标市场；设计市场营销组合；制定营销计划；组织、实施和控制市场营销活动。*第三节市场细分和目标市场的选择一、市场细分市场细分的概念、目的和意义；市场细分的依据；市场细分的程序；市场细分的要求。*二、选择目标市场评价细分市场；目标市场选择。*第四节、市场营销组合策略一、产品策略产品整体概念；产品的经济生命周期；新产品开发；产品组合策略；品牌策略。*二、价格策略企业定价目标；企业定价策略；企业定价方法。*三、渠道策略销售渠道的含义；销售渠道的参数；销售渠道的模式；渠道选择策略；销售渠道的管理。*四、战略管理的过程战略分析，通过这一阶段明确：企业目前处在什么位置，具体内容是：确定企业使命、愿景和目标；外部环境分析；内部条件分析。战略选择，通过这一阶段明确：企业向何处发展，具体内容是：四大组成部分：制定战略选择方案；评估战略被选方案；选择战略；战略政策和计划。战略实施，落实战略方案*第二节企业外部环境分析一、宏观环境分析政治和法律环境；经济环境；社会文化和自然环境；技术环境。前面分析，力求客观准确。*二、微观分析立足于产业和市场两个方面。产业的寿命周期；产业结构；产业集群分析；产业内的战略集群；市场的需求状况；对成功关键因素的分析。*第三节企业资源与战略能力分析一、资源和能力的概念资源；能力。明确资源和能力是企业盈利能力的指示器，认真研究和分它们十分重要。*二、资源分析的理论框架----企业价值链分析价值链的提出和概念：价值链的活动；资源使用与控制的价值链分析。*三、资源均衡状况评估---组合分析紧紧围绕波士顿矩阵图进行分析：明星业务；问题业务；现金牛业务；瘦狗业务。*四、确定关键问题紧紧围绕SWOT分析：明确SWOT分析的概念；掌握SWOT分析的步骤；*第四节企业总体战略一、战略开发可选择方向稳定战略；发展战略；撤退战略。各自内容和选择。*二、企业进入和撤退战略价值链的提出和概念：价值链的活动；资源使用与控制的价值链分析。*三、国际化经营战略