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2025年国考申论地市级真题试卷精选

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读题目，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

一、阅读材料，根据要求作答。

材料一：

近年来，某市积极探索基层治理新模式，推动“智慧社区”建设，试图通过技术赋能提升基层治理效能。该市投入大量资金建设了集信息采集、事件上报、服务办理、邻里互动等功能于一体的“智慧社区”平台。居民可以通过手机APP或社区终端，实时反映环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等问题，平台接收信息后，会根据问题类型自动派发给相应的责任部门或网格员进行处理。同时，平台还整合了各类公共服务资源，如养老、医疗、就业等，居民可以通过平台进行在线预约、咨询和办理。

初期，“智慧社区”建设取得了一定的成效，居民反映问题的效率有所提高，一些便捷的公共服务也确实为居民生活带来了便利。然而，随着时间的推移，一些问题也逐渐显现出来。首先，部分居民对“智慧社区”平台的使用不够熟练，尤其是老年人群体，他们由于年龄较大、对智能设备不熟悉等原因，很少使用平台，导致一些问题无法及时反映。其次，平台接收到的信息量巨大，但责任部门或网格员处理问题的能力有限，往往出现响应不及时、处理不彻底的情况。此外，平台功能过于复杂，界面不够友好，用户体验较差，这也影响了居民的使用积极性。更有甚者，一些居民通过平台恶意举报、虚假反映问题，给责任部门带来了不必要的负担。

材料二：

某市下辖的A镇是一个传统的农业镇，近年来，随着城市化进程的加快，A镇吸引了大量外来人口。这些外来人口主要从事低端服务业，居住分散，流动性大，给基层治理带来了新的挑战。A镇党委政府意识到这一点，积极探索针对外来人口的治理新模式。他们首先建立了一个专门的外来人口服务管理队伍，负责对外来人口进行登记、管理、服务。该队伍定期走访外来人口居住地，了解他们的生活状况和需求，并提供必要的帮助。同时，A镇还建立了外来人口积分管理制度，根据外来人口的居住时间、工作情况、参与社区活动等情况进行积分，积分高的外来人口可以享受更多的优惠政策，如子女入学、住房补贴等。此外，A镇还积极引导外来人口参与社区治理，鼓励他们加入社区居民委员会，参与社区事务的决策和管理。

A镇的做法取得了一定的成效，外来人口的融入感明显增强，社区和谐稳定了。然而，也存在一些问题。首先，外来人口服务管理队伍的人员数量不足，工作压力较大，难以对所有外来人口进行精细化管理。其次，积分管理制度实施过程中，存在标准不够统一、操作不够规范等问题，导致一些外来人口对制度产生不满情绪。此外，外来人口参与社区治理的渠道不够畅通，他们的意见建议难以得到有效反映。

材料三：

某市B街道是一个典型的老城区，基础设施老化、公共服务不足、居民矛盾突出是B街道面临的三大难题。近年来，B街道积极探索基层治理创新，推行“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”的治理模式。他们首先将街道划分为若干个网格，每个网格配备一名网格员，负责网格内的日常巡查、信息收集、矛盾调解等服务。网格员通过入户走访、日常巡查等方式，及时发现并解决网格内的各类问题。同时，B街道还建立了“一网通办”服务平台，将街道的各类公共服务事项纳入平台，居民可以通过平台进行在线咨询、预约办理。此外，B街道还建立了社区协商议事机制，鼓励居民积极参与社区事务的决策和管理，通过协商的方式解决社区矛盾。

B街道的治理模式取得了显著成效，基础设施得到了改善，公共服务水平有所提升，居民矛盾也得到了有效化解。然而，也存在一些问题。首先，网格员的待遇偏低，工作积极性不高，一些网格员存在“坐等上门”的现象，主动服务意识不强。其次，“一网通办”服务平台的功能还不够完善，一些公共服务事项仍然需要居民到线下办理。此外，社区协商议事机制运行还不够顺畅，一些居民对协商过程不信任，参与积极性不高。

二、根据材料一，概括某市“智慧社区”建设中存在的问题。

三、根据材料二，分析A镇针对外来人口治理新模式的利弊。

四、根据材料三，谈谈B街道“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”治理模式的经验。

五、假定你是某市基层治理部门的工作人员，请你根据以上三则材料，起草一份在全市推广B街道“网格化管理、精细化服务、信息化支撑”治理模式的工作方案。

试卷答案

一、根据材料一，概括某市“智慧社区”建设中存在的问题。

答案要点：

1.部分居民，特别是老年人，对平台使用不熟练，导致问题无法及时反映。

2.平台信息量大，责任部门或网格员处理能力有限，导致响应不及时、处理不彻底。

3.平台功能复杂，界面不友好，用户体验差，影响居民使用积极性。

4.存在恶意举报、虚假反映问题现象，给责任部门带来负担。