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第4章;有品牌宣传、形象塑造或市场公关需求的企业，可以选择注册和认证官方账号。个人用户想成为自媒体“达人”，打造个人在某一垂直领域的影响力，可以选择注册个人账号。但两者并不冲突，尤其是当一个企业进入比较成熟的阶段时，就不仅仅需要做单一平台的运营或单一维度的账号运营。
很多企业在发展初期，多以创始人及其他核心成员的个人微博账号为主要运营账号，以打造他们的个人品牌影响力为目的，常常是由其本人进行账号运营。当创始人及其他核心成员个人账号有一定的影响力且粉丝累积至一定规模后，企业才会开始重点打造公司品牌账号矩阵，由专业团队接手并重新设计个人微博账号的运营策略。;这样做可以在一定程度上降低宣传的成本。例如，用户在微博平台有哪些信誉好的足球投注网站关键词“小米”，即可看到小米公司打造的相关微博矩阵，如图所示。;目前，个人微博账号的运营方向主要分为影响力账号和电商“达人”账号两类。这两类账号重点输出的内容和广告主重点考核的内容是不同的，具体内容如表所示。;影响力账号多见于行业领军人、意见领袖等，如小米创始人雷军的个人账号。这类账号通常会以发布“干货”、热点和权威信息为主。广告主在投放广告的时候更看中账号的粉丝量及其在垂直领域的影响力。
而电商“达人”账号，多见于具有“带货”属性的美妆达人、美食达人等，如“老爸评测-魏老爸”。这类账号的内容多以测评、“种草”、产品教程、生活日常分享为主。广告主在投放广告的时候会更加看中这类账号的转化率和粉丝黏性。
很多时候，这两类账号的属性并不能完全分离，也可以同时存在于一个账号中。
例如，优质的电商“达人”账号拥有较多粉丝和较强的粉丝黏性，也就意味着其具备一定的影响力，只是这种影响力和行业专家的影响力有所不同。;一般而言，企业开展微博运营主要是为了实现以下4个目标：
1．用户关注
用户关注一般体现在微博账号的粉丝关注量上。企业往往希望通过运营者设计好的传播内容和“圈粉”策略，增加微博账号的粉丝量并提升关注度，进而从粉丝身上获得直接或间接的商业回报。2．营销传播
营销传播一般体现在微博账号发布内容的阅读量、转发量（曝光数）上。企业往往希望通过运营者策划和发布的高质量选题内容及营销活动，增加品牌或产品的曝光量，维护企业良好的公关形象。;3．用户黏性
用户黏性通常体现在互动数据、转发、评论、点赞、收藏量等方面。运营者可以根据账号的人设特征，设计优质的互动内容，拉近企业与潜在用户的距离，提升账号的用户黏性及潜在用户对企业品牌的好感度、信任度。
4．产品销售
产品销售一般体现在微博内容带来的产品转化效果上。运营者通过运营微博账号输出优质内容及设计各类促销活动，引导潜在用户购买产品或服务，为企业带来收益。
企业只有明确了微博运营的最终目的，才能更有效地制订运营目标，并在后续的运营规划中抓住核心、有的放矢。;4．产品销售
例如，海尔官微发布的微博内容中，几乎看不见与其产品销售相关的内容，但是其每条微博的互动指数都非常高，因为海尔集团经常通过官微给用户发放福利，以期赢取用户的好感和信任，如图所示。可以看出，对于海尔集团而言，其官微内容的销售转化率并不是企业考核微博账号运营效果的主要指标。海尔官微的运营定位及目的，是追求企业品牌形象的塑造及增强用户黏性。;微博内容能否吸引目标用户关注的关键因素在于，该内容能否抓住目标用户的需求，为他们提供价值。无论是企业账号还是个人账号，运营者都需要熟悉目标用户群体、分析用户属性、找到用户的喜好，让运营策略紧贴用户需求。这里说的目标用户，既包括已关注微博账号的用户（即粉丝用户），也包括账号运营者希望吸引到的用户。分析目标用户属性，可从他们的年龄段、职业、收入水平等维度着手，设计专属话题栏目和微博内容的展现形式、表现风格等，进而打造品牌形象，实现运营目标。
运营者可以从以下6个角度进行目标用户的分析。
1．地域
地域指目标用户所在的地理位置。不同的地域有不同的文化、语言、生活方式，同时也有着不一样的生活需求。;2．性别
一个微博账号，其目标用户的不同性别占比对运营的影响也非常大。男性目标用户与女性目标用户喜爱的风格、关注点都存在差异，因而，目标用户的不同性别占比对后期文案、图片风格设计都有着重要的参考价值。
3．收入
目标用户的收入水平对运营者开展微博营销策划有着重要的影响。如果营销对象无法承受商品或服务的价格，那么再好的文案也很难产生较好的转化效果。目标用户的收入水平、消费水平，是运营者进行账号运营和内容策划时不可忽视的参考依据。;4．年龄
不同年龄段的用户喜爱的文化和关心的话题、沟通的方式、语言风格也不尽相同。运营者要明确目标用户的年龄段，用他们最喜爱的表达方式设计微博内容。
5．受教育程度
目标用户所受教育程度的不同，可能会影响其文化偏好、消费习惯、表达方式等。
6．爱好标签
很多微博用户
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