收银员的服务流程.pptxVIP

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2025-11-28 发布于黑龙江
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收银员的服务流程.pptx

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演讲人：;目录;PART;;现金与备用金准备;账号安全登录;PART;;确认商品与需求;引导排队与安抚;PART;扫描商品条形码;;重量计价与核实;PART;现金与电子支付区分;收到现金后立即通过验钞机或手工检查水印、安全线等防伪特征，防止假币流入，同时向顾客展示验钞过程以增强信任。;电子支付处理;PART;打印收据与核对;收银员应以礼貌姿态双手递送收据和找零，同时提醒顾客核对金额，体现服务的专业性与尊重。;;PART;收银台整理与清洁;现金清点与交班;;THANKS