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电动汽车充电服务协议2025

甲方（充电服务提供商）：[服务商全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（充电用户）：[用户姓名/名称]

身份证号码/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电动汽车充电服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1甲方是指提供电动汽车充电服务的经营者，拥有并运营充电设施。

1.2乙方是指使用甲方提供的电动汽车充电服务的用户。

1.3充电服务是指甲方通过其拥有的充电设施为乙方提供的电动汽车充电服务。

1.4充电设施是指甲方投资建设并投入运营的充电站、充电桩等设备。

1.5账户是指乙方在甲方平台注册并使用的用于记录充电信息及支付充电费用的电子账户。

1.6支付方式是指甲乙双方约定的用于支付充电费用的方式，包括但不限于线上支付、线下支付等。

1.7充电费用是指乙方使用充电服务所应支付的费用，包括电费、服务费等。

1.8充电流程是指乙方使用充电服务的具体操作步骤，包括查找充电桩、启动充电、结束充电等。

1.9充电质量是指充电服务的性能指标，包括充电效率、充电安全性等。

1.10不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，例如自然灾害、战争、政府行为等。

第二条用户注册与账户管理

2.1乙方同意按照甲方平台要求注册充电服务账户，并提供真实、准确、完整的注册信息。

2.2乙方有义务妥善保管账户信息，并对账户下的所有活动负责。

2.3乙方应及时更新账户信息，特别是联系方式等信息。

2.4乙方可以在满足甲方规定条件的情况下申请注销账户，甲方将在收到乙方申请后按照规定流程办理账户注销手续。

第三条充电服务提供与使用

3.1甲方承诺在其正常经营时间内向乙方提供稳定可靠的充电服务。

3.2乙方有权在甲方开放的充电设施中使用充电服务，并应遵守甲方制定的充电站/充电桩使用规则。

3.3充电流程：

3.3.1乙方通过甲方平台或APP查找附近的可用充电桩。

3.3.2乙方将车辆连接至选定的充电桩，并按照充电桩操作指引进行充电操作。

3.3.3充电开始后，乙方应监控充电过程，确保充电安全。

3.3.4充电完成后，乙方应按照充电桩操作指引结束充电，并安全断开车辆连接。

3.4充电费用：

3.4.1充电费用按照充电电量乘以适用电价加上服务费计算。

3.4.2甲方应提供明确的费用计算规则，并在充电完成后向乙方展示本次充电的费用明细。

3.4.3乙方应在费用结算周期内按照约定方式支付充电费用。

3.5充电质量：

3.5.1甲方应确保充电设施符合国家标准，并提供安全、稳定的充电服务。

3.5.2甲方应定期对充电设施进行维护保养，确保设备正常运行。

3.6充电设施维护：

3.6.1甲方负责对充电设施进行日常巡检、清洁和必要的维修保养。

3.6.2如遇充电设施故障，甲方应在第一时间进行维修，并尽可能减少对乙方充电服务的影响。

3.7特殊情况处理：

3.7.1如因停电、设备故障等非甲方原因导致无法充电，甲方应积极配合处理，并在条件允许的情况下尽快恢复服务。

3.7.2如因不可抗力导致无法提供充电服务，甲方应及时通知乙方，并根据情况协商处理方案。

第四条支付与结算

4.1充电费用标准：

4.1.1电费标准：甲方应提供明确的电费标准，并根据国家政策或市场情况适时调整，调整前应提前通知乙方。

4.1.2服务费标准：甲方应提供明确的服务费标准，并在协议中列明。

4.1.3其他费用：如涉及其他费用（例如会员费、停车费等），甲方应提供明确的收费标准，并在相关服务项目中明确告知乙方。

4.2支付方式：

4.2.1乙方同意使用本协议约定的支付方式支付充电费用。

4.2.2甲方应提供安全、便捷的支付渠道，保障乙方支付安全。

4.3费用结算：

4.3.1充电费用按[月/次/其他]周期结算。

4.3.2甲方应在每个结算周期结束后[具体时间]内向乙方发送费用结算单，并告知支付方式和截止时间。

4.4发票开具：

4.4.1乙方有权要求甲方开具充电服务发票。

4.4.2甲方应在收到乙方开票请求后按照规定流程开具发票。

第五条免责条款

5.1甲方不对因不可抗力导致无法提供充电服务或充电服务中断承担责任。

5.2甲方