- 1、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
外包客服个人合同范本
1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:某某科技有限公司
甲方地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
甲方法定代表人/负责人:张三
甲方联系方式:138XXXX1234
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:某某客服个人工作室
乙方地址:中华人民共和国XX省XX市XX区XX路XX号
乙方法定代表人/负责人:李四
乙方联系方式:139XXXX5678
合同简介:
鉴于甲方需要对外提供优质的客户服务,而乙方具有丰富的客服经验和专业技能,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,达成合作意向,甲方委托乙方提供外包客服服务。双方经过充分协商,就外包客服服务的相关事宜达成以下协议:
一、定义:
1.甲方:指某某科技有限公司,以下简称为“甲方”。
2.乙方:指某某客服个人工作室,以下简称为“乙方”。
3.外包客服服务:指乙方根据甲方的要求,为其提供电话接听、在线咨询、问题解答等客户服务业务。
二、双方权利与义务:
1.甲方的权利与义务:
(1)甲方应向乙方提供服务所需的客户资料、产品信息及相关培训资料。
(2)甲方应对乙方提供的外包客服服务质量进行监督和评价,并提出改进意见。
(3)甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。
2.乙方的权利与义务:
(1)乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的外包客服服务。
(2)乙方应严格遵守甲方的必威体育官网网址规定,保护甲方的商业秘密。
(3)乙方应保证服务人员的素质和技能,如有服务质量问题,应承担相应责任。
三、价格与支付条件:
1.双方确认,乙方提供的外包客服服务费用为人民币XX元整(大写:人民币陆佰捌拾万元整)。
2.甲方应按照合同约定的付款周期和金额向乙方支付服务费用。
3.支付方式:银行转账。
四、履行期限:
1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为壹年。
2.合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。
五、违约责任:
1.任何一方违反合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
2.乙方如未能按照甲方要求提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
六、不可抗力:
1.因不可抗力导致一方无法履行合同的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
2.受影响方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行合同。
七、争议解决:
1.双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款:
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
九、附则:
本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(买方/出租方/委托方):
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
签订日期:____年____月____日
第一条合同目的与范围
本合同的目的是明确甲乙双方在外包客服服务领域的合作事宜,确保双方在服务过程中的权益得到保障。合同范围包括乙方为甲方提供电话接听、在线咨询、问题解答等客户服务业务,以及甲方对乙方服务质量的监督和评价,乙方对甲方必威体育官网网址规定的遵守等内容。
第二条定义
为本合同所述,以下术语具有以下含义:
1.甲方:指某某科技有限公司。
2.乙方:指某某客服个人工作室。
3.外包客服服务:指乙方根据甲方的要求,为其提供电话接听、在线咨询、问题解答等客户服务业务。
4.服务费用:指乙方提供外包客服服务所需支付的费用。
5.必威体育官网网址规定:指甲方对乙方提供的商业秘密、客户资料等进行必威体育官网网址的相关规定。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权利与义务:
(1)甲方应向乙方提供服务所需的客户资料、产品信息及相关培训资料。
(2)甲方应对乙方提供的外包客服服务质量进行监督和评价,并提出改进意见。
(3)甲方应按照约定时间支付乙方服务费用。
(4)甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金,如乙方未能按照甲方要求提供服务。
2.乙方的权利与义务:
(1)乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的外包客服服务。
(2)乙方应严格遵守甲方的必威体育官网网址规定,保护甲方的商业秘密。
(3)乙方应保证服务人员的素质和技能,如有服务质量问题,应承担相应责任。
(4)乙方有权要求甲方支付服务费用,如甲方未能按照约定时间支付。
第四条价格与支付条件
1.双方确认,乙方提供的外包客服服务费用为人民币XX元整(大写:人民币陆佰捌拾万元整)。
2.甲方应按照合同约定的付款周期和金额向乙方支付服务费用。
3.支付方式:银行转账。
4.甲方应在合同签订后的七个工作日内支付首期服务费用,以后每月月底支付当月服务费用。
5.乙方提供服务期间,如因服务质量问题导致甲方损失,乙方应承
有哪些信誉好的足球投注网站
文档评论(0)