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2025年销连接试题及答案.doc

2025年销连接试题及答案.doc

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    2025年销连接试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在销售连接中，哪个阶段是建立客户信任和关系的关键？

    A.初次接触

    B.需求分析

    C.产品演示

    D.合同签订

    答案：A

    2.销售连接中，哪个工具可以帮助销售团队更好地管理客户信息和互动记录？

    A.电子邮件

    B.CRM系统

    C.电话

    D.微信

    答案：B

    3.在销售连接中，哪个策略有助于提高客户满意度和忠诚度？

    A.高压销售

    B.个性化服务

    C.价格战

    D.拖延策略

    答案：B

    4.销售连接中，哪个指标是衡量销售团队绩效的重要标准？

    A.销售额

    B.客户数量

    C.回访次数

    D.市场份额

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