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顺丰小哥考试题库及答案.doc

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    顺丰小哥考试题库及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.顺丰快递的“最后一公里”配送服务主要依靠以下哪种方式？

    A.自营车队

    B.合作快递点

    C.无人机配送

    D.客户自提

    答案：A

    2.在顺丰快递的运营管理中，以下哪项不是其核心优势？

    A.高效的物流网络

    B.优质的客户服务

    C.低廉的配送费用

    D.先进的科技应用

    答案：C

    3.顺丰快递的包裹在运输过程中，以下哪项是必须确保的？

    A.包裹的重量

    B.包裹的体积

    C.包裹的时效性

    D.包裹的材质

    答案：C

    4.顺丰快递的客服中心主要提供以下哪种服务？

    A.包裹寄送服务

    B.包裹追踪服务

    C.包

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