精益战略管理及战略地图.ppt

理念

杜绝浪费原则减少变动性精益工具标准化的作业文件、绩效布告栏、安灯控制方法

视觉控制、自动化的审核系统绩效指标系统总成本、质量、递送方法

标准作业与程序理由

能区分正常与不正常影响

可以快速矫正不正常情况，重回最佳方法精益制度下的减少浪费导致更低的总成本、改善产品的递送与质量策略发展稳定一致的工序能力结果浪费情形减少，总系统成本降低第94页，共118页，星期日，2025年，2月5日关注端到端的流程及流程绩效销售部设计部生产部服务部开始结束第95页，共118页，星期日，2025年，2月5日成本意识弱的企业销售价格成本利润=+希望得到的加在成本上的金额利润制造产品所花费的成本。因为以现在的制造产品为前提，所以浪费和成本意识比较弱，所花费的费用都将成为成本。成本如果与竞争企业的销售价格保持一致，而成本组织部争企业高，就会蒙受损失。如果将销售价格设定为能够产生利润的价格，就会因为没有努力降低成本致使产品销售价格由企业决定销售价格第96页，共118页，星期日，2025年，2月5日（丰田生产方式）成本意识强的企业利润销售价格成本=一消除浪费，在销售价格中降低成本的结果。利润必须在客户所期望的销售价格下。为了创出高收益，必须依靠人的智慧来降低成本。成本如果自己公司有比其他公司质量好、价格便宜的产品，其价格将会成为销售价格的基准。销售价格由顾客决定销售价格第97页，共118页，星期日，2025年，2月5日生产设计销售客户战略和长期规划丰田精益生产模式企业战略集团战略部门战略员工本身依据战略的年度计划IT系统理念服务丰田的精益战略框架第98页，共118页，星期日，2025年，2月5日对技术、人员和流程的信念是什么很重要思维的起始点是你的信念和你重视什么。若你相信技术是解决问题的方法，或是你想成为街上拥有最佳高科技玩具的小孩，那么，你的组织永远不可能变得精益。丰田模式的起始点永远是顾客——顾客想要什么？接着思考怎样的作业流程能够以最少的浪费为顾客创造价值。此外，还要认识到：任何你能打造的作业流程仍然会充满浪费的情形。消除浪费得花时间，且需要对此流程有足够的经验——这是一种持续改进的学习过程，只有那些在此流程中工作的人和管理此流程的人才能不断地改进此流程。第99页，共118页，星期日，2025年，2月5日海尔案例第100页，共118页，星期日，2025年，2月5日海尔OFP方法——BusinessExcellenceInnovationLearningEnablesResultsLeadershipPeoplePolicyStrategyPartnershipResourcesProcessesSocietyresultsCustomerresultsPeopleresultsKeyPerformanceresults欧洲质量协会资料第101页，共118页，星期日，2025年，2月5日战略管理的三个核心问题：战略描述：战略地图战略衡量：平衡计分卡战略协同：One-Face平台海尔OFP关注的三个核心问题第102页，共118页，星期日，2025年，2月5日项目解决思路结果指标过程指标关键流程战略目标核心竞争因素战略具体化示意图驱动力愿景使命价值观主要绩效指标因素A因素B因素C因素D目标A目标B目标C目标D流程A流程B流程C流程D通过发挥核心竞争力来达成企业的愿景、使命和价值观通过战略目标的实现来树立核心竞争力通过关键流程的优化去推动战略目标的实现通过绩效指标去推动关键流程目标的实现根据战略的愿景和使命，确定核心的竞争力要素根据核心竞争力来确定战略的具体目标依据战略目标确定关键流程针对每一关键流程制订主要绩效指标战略具体化设计战略具体化实施第103页，共118页，星期日，2025年，2月5日冰箱本部战略地图V0.7第104页，共118页，星期日，2025年，2月5日更生动/更具体/更直观:表现支持关系;实现层级管理;流程及测量;知识管理;与系统/IT关联第105页，共118页，星期日，2025年，2月5日BSC关键流程本部长BSC市场部长BSC产品经理BSC产品代表BSC直销员BSC直销直发流程大客户管理流程成套服务流程客户解决方案流程指标系指标库战略地图与KBP、BSC战略地图行动计划B