物业外包服务工作方案.pdfVIP

一、服务工作方案主干道保洁管理

(1)清洁范围

项目内所有主干道、道路。

(2)目的

规范各通道等公共域的保洁工作，确保公共场地卫生良好、

环境整洁。

(3)时间

每天早晚各清扫1次，以及遇上突击检查等特殊情况时。

(4)职责

1)清洁部主管负责该域卫生清洁计划的制定、组织实施和质

量监控。

2)清洁部班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。

3)清洁员负责依照本规程，具体进行卫生保洁作业。

(5)作业规程

1)清洁计划的制定

A、清洁主管应根据气候变化、贵单位的卫生状况等制定出每月

清洁计划。

B、清洁计划应包含以下内容：

a)不同天气情况保洁频率；

b)重点路段的保洁频率；

c)重点保洁工作措施；

2)道路的清洁、保洁

A、每天对道路、两侧行人路不定时循环清扫。

B、对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。C、

下雨应及时清扫路面，确保路面无积水。

D、道路的清洁标准：

a）目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙；

b）行人路面干净无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍；

c）路面垃圾滞留时间不能超过2小时。

3）广场的清洁、保洁

A、广场循环清洁、保洁。

B、清扫广场里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾。

C、及时清除地面的油污渍、粘附物。

D、广场的保洁标准：

a）地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾；

b）花坛外表洁净无污渍；

c）广场里的垃圾滞留时间不能超过2小时。

4）绿化带的清洁

A、用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶

等垃圾。B、每天清洁绿化带两次，秋冬季节或落叶较多时应增加清

洁次数。

C、每天擦拭一次花池立面、平面，保证外观洁净。D、绿化带

的清洁标准：

a）目视绿化带无明显垃圾、落叶；

b）花坛外表洁净无污渍。

5）室外设施的清洁。

A、室外等设施应每天保洁一次：B、用抹布擦拭设施表面上灰

尘；

C、用清洁剂擦拭污渍后用水清洗干净，再用干布抹干;

D、清扫休息亭及周围的纸屑、果皮树叶等垃圾；E、擦拭附近

的石椅石凳。

6）雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁。A、雕塑装饰物的清洁:

a）备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具；

b）先用扫把打扫装饰物上的灰尘，再用湿抹布从上往下擦扶一

遍；c）有污迹时应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清

洗。

B宣传标识牌的清洁：有广告纸时应先撕下纸后再用湿抹布从

上往下擦抹，然后用干布抹干净，如有污迹应用清洁剂进行清洗；

消杀除四害服务方案

一整体设想

贵单位硬件设施完备，建设标准高，配套服务设施齐全，如此

高档的物业，鼠虫的防治也是物业管理的一项重要内容，我司将按

政府《消杀工作标准》要求做好消杀工作。

（一）消杀工作要求标准

1灭鼠标准：鼠密度不超过5%（粉迹法）。

2灭蚊标准：积水中三龄蚊幼或蛹阳性不超过3虬

3灭蝇标准：蝇类孽生地三龄幼虫和蛹的检出率不超过3%。

4灭螳螂标准：使用国家有关部门允许使用的药物并遵守市爱

卫办规定，以保证效果和安全。

（二）防虫灭鼠工作规范

1.适用范围：适用于防虫灭鼠工作。2.职责：

（1）负责责任区域内的防虫灭鼠工作。