质量基础手册CCC认证.docVIP

质量手册

CCC认证

项目

（制订·修改）

公布日期

变更摘要

改定版次

修改

12月20日

修改认证联络人员及依据标准

A1

12月20日公布12月1日实施

颁布令

3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证必需依据。本手册依据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本企业实际运行情况和产品生产过程特点，由本企业授权品质部进行编制，并对质量管理体系过程次序做相互作用进行了描述。

本手册是确保3C质量产品认证基础准则，也是企业对全部用户承诺，遵照本手册是企业全员应尽责任。本手册经企业总经理同意即生效。

宁波瑞能电子科技

总经理签署：：

签署日期：12月16日

任命书

为了落实实施《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证相关要求实施，特任命夏正伟同志为本企业质量责任人和认证联络人，不管其担任其它职务职责怎样。

其质量责任人/认证联络员职责是：

确保本文件要求在工厂得到有效实施和保持；

确保认证产品符合认证标准要求并和已获型式试验合格样品一直；

了解强制性产品认证证书和标志使用要求，强制性产品认证证书注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。

强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其它相关认证文件公布、修订相关要求；

证书有效性跟踪结果；

国家级和省级监督抽查结果。

特此任命

总经理：

.12.16

说明

目标

本质量手册根据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本企业产品实现各过程进行策划、控制，以达成有效管理目标

内容和适用范围

本质量手册要求了本企业组织架构，人员职责和相关资源，和各生产活动必需遵照规则，适适用于取暖器产品生产组织和质量原因管理。

术语和引用标准

本质量手册关键引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：标准相关内容

本质量手册管理

本质量手册由本企业授权品质部编写，品质经理审核，总经理同意；

本质量手册在修订和换版时，仍实施上述要求；

本质量手册由DCC登记。

一．职责和责任

1.职责

1.1企业总经理

①组织落实国家及上级相关质量方针、政策、法规，进行质量管理体系策划，建立健全各级质量责任制，加强质量教育，在生产、经营中确立“质量第一”指导思想。

②确定本组织质量方针；签署、颁发《质量手册》。确保内部沟通，确保各级人员全部能了解质量方针并果断落实实施。

③审批质量体系结构设计，确定各岗位职责和权限。

④为质量体系有效运行提供所需资源。

⑤任命质量责任人。

1.2)质量责任人

①企业质量责任人被给予必需权力和责任，以确保满足产品认证实施规则要求产品质量确保能力要求。依据国家相关法律法规及安全标准，结合本企业实际，负责组织建立、完善和实施质量体系，主持编制《质量手册》，审批质量体系程序文件，组织落实实施企业质量要求，推进质量体系有效运行。

②定时组织内部质量审核，任命内审组长。

③确保加贴强制性认证标志产品符合认证标准要求；

④建立不合格品控制程序和认证产品变更控制程序程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确定，不得贴强制性认证标志。

⑤对企业所属各部门、各单位实施质量体系情况有监督和奖惩权。

⑥负责和认证机构联络，及协调认证方面事宜。

⑦主动参与CCC组织相关认证工作研讨、经验交流和学术活动。

⑧1.负责认证产品质量管理体系过程建立，实施和保持。

2.编制认证标志控制程序，确保认证标志妥善保管和使用。

3.向上级汇报产品质量确保体系运作情况，包含需要改善。

4确保认证证书及认证标志妥善保管和正确使用。

=9\*GB3⑨提升本企业对用户要求认识。

1.3）贸易部

新用户之开发、联络及样品送样认可。

质保资讯回馈之窗口。

企业营业目标实施。

合约审查签署实施。

新用户评定及跟进。

用户满意度调查及服务。

跟踪订单生产情况，监督产质保量是否符合订单要求。

组织运输安全出货事宜，确保按时交货，如有改动和用户进行沟通协调，达成用户满意。

1.4）制造部门

依据企业年度总方针、目标；负责组织生产，做好在制品、半成质保理和定置管理，合理安排、科学调度，落实落实生产计划，尽可能做到均衡生产；

做好生产过程产品标识，确保产品标识可追