2025年新疆导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年新疆导游人员资格考试（政策与法律法规、导游业务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《中华人民共和国旅游法》规定，导游在执业过程中有权拒绝下列哪项行为？

A．旅游者要求更换餐厅

B．旅行社安排未订立合同的购物场所

C．旅游者提出合理行程调整建议

D．旅行社提供标准旅游合同

2、导游在带团过程中，因天气原因导致行程变更，应首先采取的措施是？

A．自行决定更改全部行程

B．立即向旅行社报告并征得旅游者同意

C．通知旅游者变更但无需解释原因

D．暂停带团并等待天气好转

3、导游人员进行导游活动时，其人格尊严应受到尊重，这是依据哪部法律的规定？

A．《中华人民共和国宪法》

B．《中华人民共和国劳动法》

C．《中华人民共和国旅游法》

D．《导游人员管理条例》

4、取得导游资格证书后，申请导游证应向哪个部门提出？

A．国家文化和旅游部

B．自治区文化和旅游厅

C．所在地县级以上地方旅游主管部门

D．旅行社人力资源部门

5、导游在讲解中引用历史人物典故，应遵循的基本原则是？

A．生动有趣优先

B．尊重史实，准确无误

C．迎合游客喜好

D．突出地方特色即可

6、旅游者在购物场所购买商品后发现质量问题，导游应如何处理？

A．建议旅游者自行退货

B．协助旅游者联系商家退换

C．拒绝介入购物纠纷

D．要求旅行社赔偿损失

7、下列哪种情形下，导游可不予提供讲解服务？

A．旅游者在用餐期间要求讲解

B．旅游者集体要求延长购物时间

C．旅游者明确表示不需讲解

D．车辆行驶在高速路段

8、导游带领旅游团入境新疆时，发现一名游客携带违禁出版物，应立即？

A．自行没收并销毁

B．劝说游客自行处理

C．向公安机关或文化执法部门报告

D．隐瞒不报以免影响行程

9、导游在执业过程中使用电子导游证的，应当通过哪个平台申领？

A．国家政务服务平台

B．全国旅游监管服务平台

C．自治区文旅厅官网

D．旅行社内部系统

10、导游带团期间因突发疾病无法继续履职，正确的做法是？

A．自行离开并通知家属

B．委托任意工作人员代为带团

C．及时报告旅行社并配合安排接替导游

D．坚持完成行程以免违约

11、根据《导游人员管理条例》，导游人员在导游活动中擅自增加或减少旅游项目的，应由旅游主管部门责令改正，并暂扣导游证的期限为（）。

A．1个月至3个月

B．3个月至6个月

C．6个月至12个月

D．12个月以上

12、导游在带团过程中，因紧急情况需调整行程时，应当（）。

A．自行决定并事后向旅行社报备

B．征得多数游客同意，并立即报告旅行社

C．必须经全体游客书面同意

D．仅需通知领队即可

13、下列人员中，不得颁发导游证的是（）。

A．年满18周岁的中国公民

B．患有轻度高血压的人员

C．被吊销导游证已满2年的人员

D．因故意犯罪受过刑事处罚的人员

14、导游在讲解过程中，应当以（）为基本依据，尊重历史和事实。

A．游客兴趣

B．地方传说

C．官方史料

D．网络信息

15、导游人员进行导游活动时，其（）应当受到尊重，不得被非法干预。

A．个人喜好

B．人格尊严

C．消费选择

D．社交自由

16、取得导游资格证书后，申请导游证的申请人应通过（）向所在地旅游主管部门申领。

A．自行登录系统提交申请

B．委托旅行社代办

C．通过导游行业组织注册并申请

D．向人力资源社会保障部门申请

17、导游在带团期间，发现游客有非法滞留行为，应当立即（）。

A．自行劝返

B．报告旅行社和公安部门

C．隐瞒不报以避免影响团队情绪

D．要求游客签署承诺书

18、导游在提供服务过程中，不得向游客索取（）。

A．反馈意见

B．合理建议

C．小费

D．财物或额外报酬

19、导游对旅游主管部门的行政处罚不服的，可以依法（）。

A．拒绝执行

B．申请行政复议或提起行政诉讼

C．向上级领导私下申诉

D．通过媒体曝光

20、导游在讲解中使用多媒体设备，主要目的是（）。

A．减少讲解时间

B．替代人工讲解

C．增强游客体验和信息传递效果

D．迎合年轻游客偏好

21、根据《导游人员管理条例》，取得导游资格证书后，申请导游证的人员应当与哪类主体签订劳动合同或在旅游行业组织注册？

A.旅行社

B.景区景点

C.旅游行政管理部门

D.旅游行业组织

22、导游在带团过程中，因擅自减少旅游项目引发游客投诉，旅游主管部门可依据《导游人员管理条例》给予何种行政处罚？

A.警告并