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人力资源招聘选拔标准化流程手册

前言

本手册旨在规范企业招聘选拔全流程，明确各阶段职责与操作标准，提升招聘效率与质量，保证选拔过程的公平、客观与合规。通过标准化流程设计，为企业吸引、识别并选拔符合岗位需求的优秀人才提供系统性指导，同时降低招聘风险，支撑企业战略发展需求。

目录

第一章招聘选拔标准化流程概述

第二章招聘需求确认阶段

第三章招聘渠道选择与信息发布阶段

第四章简历筛选阶段

第五章面试组织与实施阶段

第六章背景调查阶段

第七章录用决策与通知阶段

第八章入职准备与跟进阶段

附录：相关模板工具汇总

第一章招聘选拔标准化流程概述

1.1流程目标

规范招聘行为，保证流程有序推进；

统一选拔标准，降低主观判断偏差；

提升招聘效率，缩短人才到岗周期；

保障招聘质量，实现人岗精准匹配；

规避法律风险，符合劳动用工法规要求。

1.2适用范围

本手册适用于企业各部门的公开招聘选拔活动，包括全职、兼职及实习生招聘，涵盖从需求提出到入职跟进的全流程管理。

1.3核心原则

需求导向：以岗位实际需求为选拔核心，避免“人岗不匹配”；

公平公正：统一标准，杜绝歧视，保证候选人平等参与；

效率优先：优化流程节点，控制各阶段周期，避免资源浪费；

合规合法：遵守《劳动法》《就业促进法》等法律法规，保护企业与候选人权益。

第二章招聘需求确认阶段

2.1操作说明

2.1.1需求提出

用人部门因业务扩张、岗位空缺或新增编制需招聘时，由部门负责人*填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、人数、任职资格（学历、经验、技能等）、岗位职责、到岗时间及薪酬预算等关键信息。

需求需具体、可量化，避免“能力强”“有经验”等模糊表述，例如“具备3年以上互联网行业用户运营经验，熟悉社群运营工具，主导过10万+用户增长项目”。

2.1.2需求审核

HR部门收到申请后，3个工作日内完成审核，重点核查：

（1）岗位设置是否符合企业编制要求；

（2）任职资格是否与岗位匹配，有无歧视性条款；

（3）薪酬预算是否在企业标准范围内。

审核通过后，HR与用人部门沟通确认需求细节；审核不通过的，需反馈具体修改意见，用人部门调整后重新提交。

2.1.3需求审批

《招聘需求申请表》按权限逐级审批：一般岗位由HR负责人审批；关键岗位或管理岗需分管负责人及总经理*审批。

审批通过后，HR启动招聘流程；审批不通过的，反馈用人部门并说明原因。

2.2关键工具

模板2-1：招聘需求申请表

申请部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责（可附页）：

任职资格：学历_________，专业_________，工作经验_________，技能要求_________，其他_________

薪酬预算：月薪_________元-_________元

用人部门负责人*意见：

签字：_________日期：_________

HR负责人*意见：

签字：_________日期：_________

分管负责人*意见（如需）：

签字：_________日期：_________

总经理*意见（如需）：

签字：_________日期：_________

2.3操作要点

需求提出前，用人部门需确认岗位必要性，避免“因人设岗”；

任职资格需基于岗位胜任力模型制定，区分“必要条件”与“优先条件”；

薪酬预算需参考市场薪酬水平及企业薪酬体系，保证竞争力。

第三章招聘渠道选择与信息发布阶段

3.1操作说明

3.1.1渠道选择

根据岗位类型与人才特点匹配渠道：

（1）内部推荐：适用于中基层岗位，通过员工推荐快速触达潜在候选人，设置推荐奖励（如成功入职后发放500-2000元奖金）；

（2）招聘网站：适用于通用型岗位（如行政、财务），可选择智联招聘、前程无忧等综合平台，或BOSS直聘、拉勾网等垂直平台；

（3）猎头合作：适用于高端管理岗、核心技术岗等稀缺人才，选择有行业资源的猎头公司，明确服务费（通常为候选人年薪的20%-30%）；

（4）校园招聘：适用于应届生储备岗位，与高校就业办合作，举办宣讲会、双选会；

（5）社交媒体：适用于品牌宣传与年轻群体触达，如公众号、LinkedIn、小红书等发布岗位信息。

3.1.2信息编制与发布

HR根据《招聘需求申请表》编制招聘信息，内容包括：企业简介、岗位职责、任职资格、福利待遇（五险一金、带薪年假、节日福利等）、工作地点、投递方式（邮箱/）。

信息需简洁明了，突出岗位亮点与企业优势，避免夸大宣传。

按选择的渠道发布信息，内部推荐由HR对接推荐人，招聘网站需定期刷新信息（每2天1次），保持信息曝光度。

3.1.3渠道效果跟踪

每周统计各渠道简历投递量、有效简历量（符合基本条件的简历）、到面率（参加面试人数/有效简历数）、录用率（录用人数/到面人数）