(2025年)互联网营销师(直播销售员)技能等级考试理论题库及答案.docxVIP

(2025年)互联网营销师(直播销售员)技能等级考试理论题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30题）

1.直播销售员在介绍食品类产品时，需重点强调的信息不包括（）

A.生产日期与保质期

B.主要原料及过敏源提示

C.产品代言人的社交账号

D.储存条件与食用方法

答案：C

2.根据《网络直播营销管理办法（试行）》，直播营销人员或直播间运营者不得以（）方式欺骗、误导用户。

A.展示第三方检测报告

B.虚构或篡改关注度、浏览量

C.说明产品真实使用场景

D.对比展示同类产品参数

答案：B

3.直播过程中，当观众提问“这款护肤品含酒精吗？”时，正确的回应方式是（）

A.“酒精能帮助吸收，没问题的”

B.“我们产品成分表在详情页，您可以查看”

C.“肯定不含，放心用”

D.“这个问题我记不清了，下一个问题”

答案：B

4.直播流量进入“爬坡期”时，核心运营目标是（）

A.快速转化下单用户

B.提升互动率以获取更多推荐

C.降低直播间跳出率

D.引导用户分享至私域

答案：B

5.以下不属于直播选品“人货场匹配”原则的是（）

A.晚间美妆直播推荐睡眠面膜

B.宝妈粉丝群直播推荐儿童辅食机

C.男性用户占比70%的直播间推荐女士香水

D.夏季户外直播推荐防晒喷雾

答案：C

6.直播话术设计中，“紧迫感营造”的典型表述是（）

A.“这款产品月销10万+，口碑很好”

B.“库存只剩最后20单，3分钟后下链接”

C.“现在下单送价值50元的小样”

D.“我们品牌成立15年，品质有保障”

答案：B

7.关于直播数据复盘，“GPM（千次观看成交额）”的计算方式是（）

A.总成交额÷总观看人数×1000

B.总成交人数÷总观看人数×1000

C.总互动次数÷总观看人数×1000

D.总关注人数÷总观看人数×1000

答案：A

8.直播过程中，发现实时在线人数持续下降，优先检查的环节是（）

A.后台是否设置了违规关键词屏蔽

B.主播是否频繁切换讲解产品

C.直播间标题与封面是否与内容一致

D.购物车商品库存是否充足

答案：C

9.根据《电子商务法》，直播销售员对平台推送的“默认勾选”促销活动需（）

A.主动提示用户可取消勾选

B.直接宣传为“必选优惠”

C.隐藏勾选选项避免用户取消

D.标注“平台强制规则，无法修改”

答案：A

10.针对“新粉占比80%”的直播间，首30分钟的核心任务是（）

A.讲解产品核心卖点

B.建立信任与互动标签

C.引导点击购物车

D.预告整点抽奖

答案：B

11.直播选品时，“引流款”的核心特征是（）

A.高客单价、高毛利

B.低客单价、高性价比

C.限量款、稀缺性

D.品牌联名、强IP属性

答案：B

12.当用户在评论区质疑“价格比旗舰店贵”时，正确应对步骤是（）

A.直接反驳“不可能，我们是官方授权”

B.忽略该评论，继续讲解其他产品

C.核对价格后解释“旗舰店活动不同，我们额外赠送XX赠品”

D.引导用户私信客服处理

答案：C

13.直播场景布置中，“暖光+浅色系背景”更适合推荐（）

A.运动器材

B.母婴用品

C.数码产品

D.男士西装

答案：B

14.直播销售员需重点关注的“用户行为数据”不包括（）

A.平均停留时长

B.粉丝团等级分布

C.直播间分享率

D.主播当日步数

答案：D

15.关于“虚拟主播”使用规范，错误的做法是（）

A.标注“虚拟形象”避免用户误解

B.模拟真人主播语气介绍产品

C.虚构虚拟主播“个人经历”增强代入感

D.展示虚拟主播背后的技术支持方

答案：C

16.直播中“福袋玩法”的核心目的是（）

A.提升客单价

B.增加直播间互动与停留

C.清理滞销库存

D.测试产品市场反馈

答案：B

17.当直播画面出现“黑边”或“画面变形”时，优先检查（）

A.网络带宽是否充足

B.摄像头分辨率设置

C.灯光亮度是否均匀

D.手机/电脑是否开启竖屏模式

答案：D

18.食品类产品直播中，“试吃展示”需注意（）

A.狼吞虎咽表现美味

B.遮挡产品包装避免侵权

C.说明“试吃量与实际产品