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旅游酒店住宿服务合同协议（2025）

甲方（酒店）：

法定代表人：

地址：

联系电话：

乙方（客户/旅游者）：

姓名/名称：

身份证号/统一社会信用代码：

地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方在甲方酒店预订并入住住宿服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条住宿安排

1.1甲方同意为乙方提供位于其经营的位于[具体酒店地址]的酒店客房，具体房型为[房型名称]，房间数量为[房间数量]间。

1.2乙方预定入住日期为[起始年]年[起始月]月[起始日]日，退房日期为[截止年]年[截止月]月[截止日]日。

1.3甲方应确保乙方在约定入住日期起，能够办理入住手续并实际入住所预订的客房。

第二条服务标准

2.1甲方提供的客房应满足约定的房型标准，具备必要的设施设备，包括但不限于[列举主要设施，如独立卫生间、空调、电视、网络接口等]，并保证房间在乙方入住时的清洁卫生。

2.2甲方应按照其酒店公示的服务标准，向乙方提供客房及相关服务。

第三条预订与费用

3.1乙方通过[预订方式，如电话、网络平台、旅行社名称]的方式于[预订日期]向甲方预订本协议项下的住宿服务。

3.2本协议项下住宿服务的总费用为人民币[总金额]元（大写：[金额大写]），该费用包含[说明费用包含内容，如房费、税费等，如为含税价请注明]。

3.3乙方应于[支付时间节点，如预订确认时/入住前]向甲方支付上述费用的[百分比]%作为定金，即人民币[定金金额]元。余款人民币[余款金额]元（大写：[余款金额大写]），乙方应于[支付尾款时间]前支付完毕。

3.4支付方式：乙方应将款项支付至甲方指定的以下账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名：[账户全称]

账号：[银行账号]

甲方应在收到乙方支付的费用后，向乙方开具合法有效的发票或收据。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及甲方酒店的相关规定，为乙方提供安全、卫生、符合标准的客房及服务。

(2)确保乙方能够按时办理入住手续，并配合乙方完成入住登记流程。

(3)履行甲方作为酒店经营者应尽的其他服务职责，包括但不限于前台服务、设施维护、安全保卫等。

(4)采取合理措施保障乙方在酒店可控范围内的住宿期间的人身及财产安全。

(5)根据本协议约定及甲方酒店规定，收取乙方应付的费用，并开具发票或收据。

4.2乙方的权利与义务：

(1)按照本协议约定的时间办理入住，并如实向甲方提供身份证明文件。

(2)按照本协议约定及支付计划，按时足额支付房费、税费及其他应向甲方支付的费用。

(3)遵守甲方的《住客守则》或相关规定，包括但不限于住宿时间、用电用水规定、消防安全、禁止携带危险品或违禁品、爱护公共设施等。

(4)爱护所住客房的设施设备，如有损坏（正常磨损除外），应按照甲方规定予以赔偿。

(5)按照约定时间办理退房手续，并结清在住期间所有应付费用，包括房间费用、额外消费（如有）、预授权扣款（如有）等。乙方应在退房时配合甲方核对并解除相关预授权。

(6)未经甲方同意，不得将房间转租或转借他人使用。

第五条住宿期间的特别约定

5.1儿童入住：[明确儿童入住政策，如X岁以下儿童免费、半价、全价，是否占用床铺，是否产生额外服务费等]。

5.2宠物：[明确是否允许携带宠物，是否收费，以及相关要求]。

5.3提前入住与延迟退房：[明确是否提供此项服务，条件，以及可能产生的额外费用标准]。

5.4额外服务与费用：乙方在住宿期间如需使用甲方提供的额外服务（如洗衣、叫车、餐厅餐饮、SPA等），应按甲方公示的价格标准支付相应费用。甲方在提供服务前或服务完成后，应及时向乙方明示费用。

5.5甲方为乙方房间预留的信用卡额度（预授权）：[说明预授权的用途范围，如房费、餐饮等，并约定乙方应在退房时结清相关消费，甲方保留在乙方结清后退卡或按约定时间撤销预授权的权利]。

第六条付款与结算

6.1乙方应按照本协议第三条约定的方式和时间向甲方支付费用。

6.2如因乙方原因导致甲方无法按约定提供服务（如乙方提前退房且无正当理由），甲方已收取的费用不予退还，且乙方仍需承担约定或实际发生的费用。

6.3费用结算：乙方应在办理退房手续并结清所有费用后，甲方应向乙方出具最终结算单据。

第七条不可抗力

7.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素，导致甲方无法履行本协议项下的住宿服务义务，或导致乙方无法按时入住、退房或无法继续住宿的，双方互不承担违约责任。

7.2遭遇不可抗力的一方应在合理期限