1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 市场营销

货代电话话术.pptx

货代电话话术.pptx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    简约扁平项目工作总结PPT模板YOURLOGOWorksummary演讲人：PPT货代电话话术

    -2目录CONTENTS电话前的准备工作1详细服务介绍3电话沟通核心话术2结束与致谢5后续跟进与维护4注意事项与应对策略6

    YOURLOGOPART1电话前的准备工作

    电话前的准备工作明确客户需求确定通话目的准备话术提纲掌握客户时区分析客户所在地区的经济状况、公司规模及产品结构，判断其潜在需求明确是询价、确认订单细节、催款还是解决运输问题，避免通话时逻辑混乱列出关键问题及应对方案，模拟客户可能提出的疑问(如价格异议、时效问题)避开客户休息或用餐时间，优先选择其工作日上午的沟通窗口

    YOUR

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    周做做的文档合集 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    很高兴来这里认识你们

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >