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2025年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共100题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权和选择权，以下哪项不属于消费者的权利？()

A.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况

B.要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等必要信息

C.选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

D.对经营者提出的商品或者服务价格有质疑的权利

2.消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品存在质量问题，可以采取哪些维权措施？()

A.与经营者协商解决

B.向消费者协会或者其他依法成立的调解组织请求调解

C.向有关行政部门投诉

D.以上都是

3.以下哪项不属于《消费者权益保护法》规定的经营者的义务？()

A.依法履行合同义务，保证商品或服务质量

B.不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品

C.不得从事虚假宣传，误导消费者

D.在消费者要求退货时，可以无理由拒绝

4.消费者在购买预包装食品时，应当注意查看哪些信息？()

A.生产日期和保质期

B.生产者名称、地址、联系方式

C.食品成分或配料表

D.以上都是

5.消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到虚假宣传，可以向哪些机构投诉？()

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.公安机关

D.以上都可以

6.我国《消费者权益保护法》规定，消费者的人身、财产安全受到侵害时，可以向哪些机构寻求帮助？()

A.消费者协会

B.工商行政管理部门

C.公安机关

D.以上都可以

7.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者个人信息保护内容？()

A.经营者收集、使用消费者个人信息应当公开透明，并取得消费者的同意

B.经营者不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息

C.消费者有权查询、更正自己的个人信息

D.经营者可以将消费者的个人信息用于广告宣传

8.消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到价格欺诈，可以向哪些机构投诉？()

A.价格主管部门

B.消费者协会

C.工商行政管理部门

D.以上都可以

9.以下哪项不属于消费者权益保护法规定的消费者权益争议解决途径？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.采取暴力手段解决争议

10.我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有公平交易权，以下哪项不属于公平交易权的体现？()

A.经营者不得利用格式条款免除其责任、加重消费者责任、排除消费者主要权利

B.经营者不得强制搭售商品或者服务

C.经营者不得利用虚假宣传误导消费者

D.经营者有权拒绝消费者提出的不合理要求

11.消费者在购买商品或者接受服务时，如果遇到质量问题，可以通过哪些途径要求经营者承担赔偿责任？()

A.与经营者协商解决

B.向消费者协会或者其他依法成立的调解组织请求调解

C.向有关行政部门投诉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

12.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有以下哪些权利？()

A.知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况

B.要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等必要信息

C.选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选

D.依法获得赔偿的权利

E.个人信息安全权

13.以下哪些行为属于《消费者权益保护法》规定的经营者义务？()

A.依法履行合同义务，保证商品或服务质量

B.不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品

C.不得从事虚假宣传，误导消费者

D.在消费者要求退货时，按照法定或约定的条件办理退货手续

E.不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息

14.消费者在维权过程中，可以通过以下哪些途径解决消费纠纷？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解

C.向有关行政部门投诉

D.向人民法院提起诉讼

E.通过仲裁机构仲裁

15.以下哪些属于《消费者权益保护法》规定的消费者个人信息保护内容？()

A.经营者收集、使用消费者个人信息应当公开透明，并取得消费者的同意

B.经营者不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息

C.消费者有权查询、更正自己的个人信息

D.经营者可以将消费者的个人信息用于广告宣传

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