物业与商户合同(标准版).docxVIP

物业与商户合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的物业管理服务，包括但不限于物业设施设备的维护保养、公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、安全监控、停车管理、物业档案管理、业主沟通协调等。乙方应严格按照国家相关法律法规、行业标准和甲方要求，执行物业管理任务，并承担相应的物业管理责任。乙方确保具备提供专业物业管理服务的资格，并向甲方提供营业执照等副本复印件，同时提供物业管理人员的身份证明和专业资格证书复印件。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：物业公共区域的清洁卫生、绿化养护、设施设备的日常检查和维护、秩序维护和安全管理、车辆停放管理、物业档案管理、业主沟通协调、投诉处理等。

3、物业服务团队人数：_______人，其中管理人员_______人，工程人员_______人，保洁人员_______人，保安人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天24小时的物业管理服务，并确保各项服务按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方提供的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括提供物业管理用房、办公设备、物料储备等。

3、乙方对物业服务人员进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定向乙方支付物业管理服务费，并配合乙方进行业主大会、业主委员会的换届选举等工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理业务的合法资质，并按照国家相关法律法规、行业标准和甲方要求，提供专业的物业管理服务。

2、乙方提供的所有物业服务人员均应是其合法正式的员工，并与物业服务人员签订正式的劳动合同，负责办理物业服务人员的意外伤害保险，并按月向物业服务人员支付报酬。

3、乙方物业服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得影响甲方的正常工作经营秩序，并应保护甲方的商业秘密。

5、乙方的物业服务工作人员应尽职尽责，文明执勤，着装统一整齐，并配备执勤所需的工具和防护设备。

6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或设施设备故障，应以书面形式向甲方提出防范建议或维修申请。甲方接到乙方的防范建议或维修申请后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应定期向甲方提供物业服务工作报告，包括但不限于服务情况、费用收支情况、业主意见反馈等。

四、物业管理服务费及支付方式

1、物业管理服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、物业管理服务费包含但不限于以下内容：物业服务人员的工资、社会保险、福利等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业服务企业固定资产折旧；物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；经业主同意的其它费用。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业管理服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因物业服务人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权要求乙方退还相应的物业管理服务费。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：