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医院行政管理工作检查清单

医院行政管理是保障医疗机构高效、有序、安全运转的基石，其工作质量直接关系到医疗服务的可及性、安全性和患者满意度。一份全面且实用的检查清单，能够帮助医院行政管理者系统梳理工作要点，及时发现并改进潜在问题，持续提升管理效能。以下清单旨在为医院行政管理工作提供一个结构化的检视框架，各医院可结合自身实际情况进行调整与细化。

一、制度建设与运行管理

制度是管理的骨架，其健全性与执行力是衡量管理水平的首要标准。

1.核心管理制度完备性：检查医院各项核心管理制度是否健全，如行政办公制度、会议管理制度、印信管理制度、档案管理制度、固定资产管理制度等。重点关注制度是否覆盖管理全流程，有无明显缺失。

2.制度时效性与适用性：审视现有制度是否根据国家政策、行业规范及医院发展实际进行定期修订与更新，确保制度的时效性和可操作性。检查制度条款是否清晰明确，避免模棱两可。

3.制度知晓与执行情况：通过抽查、访谈等方式，了解员工对核心管理制度的知晓程度。检查制度执行过程中的记录与痕迹，评估制度落地效果，是否存在“纸上谈兵”现象。

4.流程优化与效率：分析关键行政流程（如审批流程、采购流程）的合理性与便捷性，是否存在冗余环节或瓶颈，有无持续优化的机制和案例。

二、人力资源管理

人力资源是医院最宝贵的资源，其管理水平直接影响团队凝聚力和战斗力。

1.人员配置与结构：检查各行政部门人员配置是否与工作量相匹配，人员结构（年龄、学历、专业背景）是否合理，是否存在关键岗位人员空缺或负荷过重的情况。

2.招聘、录用与入职管理：审视招聘流程的规范性，录用条件的合规性，入职手续办理的完整性及新员工引导培训的有效性。

3.薪酬福利与绩效考核：检查薪酬体系的公平性与激励性，福利政策的落实情况，绩效考核方案的科学性、公开性及其对员工积极性的实际影响。

4.员工培训与职业发展：评估年度培训计划的制定与实施情况，培训内容是否贴合员工需求与医院发展目标，是否为员工提供合理的职业发展通道与晋升机会。

5.劳动用工合规性：核查劳动合同的签订、续订、解除等环节是否符合劳动法律法规要求，社保公积金缴纳是否规范，劳动争议的预防与处理机制是否健全。

三、财务管理

财务管理是医院稳健运营的“生命线”，需确保规范、透明、高效。

1.预算管理：检查年度预算的编制、审批流程是否规范，预算执行过程中的监控与分析是否到位，预算调整是否符合规定程序。

2.成本控制：审视各项行政经费支出的合理性，是否建立有效的成本控制措施，有无不必要的浪费现象，采购流程是否规范、公开、透明。

3.财务制度执行：检查各项财务管理制度（如报销制度、差旅费管理办法等）的执行情况，票据审核是否严格，支付流程是否合规。

4.固定资产管理：核查固定资产的登记、盘点、维护、报废等流程是否规范，账实是否相符，资产使用效益如何。

四、后勤保障与安全管理

后勤与安全是医院正常运转的坚实后盾，直接关系到医疗秩序和人员安全。

1.设施设备维护：检查水、电、气、暖等基础设施的日常巡检与定期维护保养计划及记录，确保其运行稳定。医疗辅助设备（如电梯、供氧系统）的维护是否到位。

2.环境卫生与绿化：评估公共区域、办公区域及特殊区域（如食堂、卫生间）的清洁卫生状况，垃圾分类处理是否规范，院区绿化养护情况。

3.消防安全管理：检查消防设施设备是否完好有效，消防通道是否畅通，消防应急预案是否健全并定期组织演练，员工消防安全意识培训情况。

4.治安保卫工作：审视安保人员配备及履职情况，监控系统运行状况，重点区域的安全防范措施，突发事件的应急处置能力。

5.膳食与被服管理：检查职工及患者食堂的食品安全卫生管理，膳食营养与质量，被服的洗涤、消毒、供应是否及时规范。

五、信息系统管理

信息系统是现代医院管理的重要支撑，需保障其稳定、安全、高效。

1.系统日常运维：检查医院核心信息系统（如HIS、LIS、PACS、电子病历系统等）的日常运行维护，故障响应与处理效率，数据备份与恢复机制。

2.网络安全防护：评估网络安全防护措施（防火墙、杀毒软件、入侵检测等）是否到位，数据必威体育官网网址与隐私保护制度执行情况，有无信息泄露风险。

3.用户权限管理：检查信息系统用户权限的设置是否遵循最小权限原则，权限变更是否有严格审批流程，员工信息安全意识培训。

4.信息化建设规划：审视医院信息化建设的中长期规划是否与医院发展战略相匹配，新技术应用（如移动医疗、人工智能）的探索与评估。

六、综合事务与公共关系

综合事务与公共关系体现医院的整体形象和协调能力。

1.公文处理与档案管理：检查收发文流程是否规范高效，公文格式是否标准，档案的收集、整理、归档、保管、利用是否符合规定。

2.会议与活