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2025年全国旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案(共60题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《旅游法》，旅游者的人身安全受到威胁时，应当首先采取哪种措施？()

A.立即报警

B.寻求当地政府帮助

C.向旅游经营者求助

D.立即撤离

2.旅游经营者未按照合同约定提供服务，旅游者可以要求什么赔偿？()

A.退还部分费用

B.退还全部费用

C.赔偿损失

D.以上都是

3.旅游者在旅游活动中，如发现旅游经营者有违法行为，可以向哪个部门投诉？()

A.工商管理部门

B.旅游行政管理部门

C.消费者协会

D.公安机关

4.《旅游法》规定，旅游经营者应当对旅游者提供哪些服务保障？()

A.安全保障

B.医疗保障

C.信息保障

D.以上都是

5.旅游者因旅行社原因导致行程延误，旅行社应当承担什么责任？()

A.提供免费食宿

B.退还部分费用

C.赔偿损失

D.以上都是

6.根据《旅游法》，旅游经营者应当如何处理旅游者的个人信息？()

A.必威体育官网网址

B.公开

C.买卖

D.以上都不是

7.旅游者在旅游过程中，如果发生意外伤害，应当如何处理？()

A.立即报警

B.向旅游经营者报告

C.寻求医疗救助

D.以上都是

8.《旅游法》规定，旅游经营者不得强迫或者变相强迫旅游者参加哪些活动？()

A.购物

B.消费

C.自费项目

D.以上都是

9.旅游者在旅游过程中，如发现旅游经营者有欺诈行为，可以向哪个机构投诉？()

A.消费者协会

B.工商管理部门

C.旅游行政管理部门

D.公安机关

10.根据《旅游法》，旅游者有权要求旅游经营者提供哪些信息？()

A.服务项目

B.价格标准

C.合同条款

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《旅游法》，旅游经营者提供的服务项目应包括哪些内容？()

A.交通服务

B.住宿服务

C.餐饮服务

D.导游服务

E.景点门票

12.以下哪些行为属于旅游者应当遵守的旅游文明行为规范？()

A.尊重当地风俗习惯

B.保护旅游目的地环境

C.遵守旅游目的地法律法规

D.尊重其他旅游者

E.随意涂鸦

13.旅游经营者在签订旅游合同时，应当向旅游者提供哪些信息？()

A.旅游服务项目

B.旅游服务标准

C.旅游服务价格

D.旅游者权利义务

E.旅游合同解除条件

14.旅游经营者违反《旅游法》的规定，可能面临哪些法律责任？()

A.责令改正

B.罚款

C.没收违法所得

D.暂停经营

E.吊销许可证

15.旅游者在旅游过程中，哪些情况可以要求旅行社承担相应的责任？()

A.旅行社提供的旅游服务低于合同约定标准

B.旅游者人身安全受到威胁

C.旅游者财产受到损失

D.旅行社未按照约定提供服务

E.旅游者因不可抗力导致行程变更

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中应当尊重当地的风俗习惯和宗教信仰，不得损害当地居民和旅游经营者的合法权益。填空：旅游者应当遵守的旅游文明行为规范包括________。

17.旅游合同是旅游者与旅游经营者之间设立、变更、终止旅游合同的协议。填空：《旅游法》规定，旅游经营者应当全面、真实地告知旅游者拟提供的旅游服务内容，包括________。

18.《旅游法》明确规定了旅游经营者的安全保障义务。填空：旅游经营者应当对旅游者提供的服务项目进行合理规划，确保旅游者的人身、财产安全，并采取必要的________措施。

19.旅游者因不可抗力导致行程变更或取消时，旅游经营者应当如何处理？填空：旅游经营者应当及时通知旅游者，并在扣除必要的________后，将余款退还旅游者。

20.《旅游法》规定了旅游者的投诉途径。填空：旅游者认为其合法权益受到侵害的，可以向________投诉。

四、判断题(共5题)

21.旅游经营者有权自行决定是否为旅游者购买旅游意外保险。()

A.正确B.错误

22.旅游者在旅游过程中，对旅游经营者提供的旅游服务有异议，可以直接向旅游行政管理部门投诉。()

A.正确B.错误

23.旅游经营者未按照合同约定提供服务，旅游者有权要求旅游经营者退还全部费用。()

A.正确B.错误

24.旅游者因自身原因导致行程延误或取消，旅游经营者无需承担任何责任。()

A.正确