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医院电梯故障应急处理预案详细版

总则

为有效应对医院电梯故障突发事件，最大限度地减少电梯故障造成的人员伤亡和财产损失，保障医院正常医疗秩序和患者、员工的生命安全，结合医院实际情况，制定本应急处理预案。

适用范围

本预案适用于医院内所有电梯故障的应急处理工作。

应急组织机构及职责

应急指挥中心

成立医院电梯故障应急指挥中心，由院长任总指挥，分管后勤的副院长任副总指挥，成员包括后勤保障部门负责人、设备科负责人、保卫科负责人、医务科负责人、护理部负责人等。应急指挥中心职责为：全面领导和指挥电梯故障应急处理工作；决定启动和终止应急响应；协调各部门之间的工作，调配应急资源；向上级主管部门报告事故情况。

应急救援小组

1.设备维修组：由设备科电梯维修人员组成。负责对电梯故障进行排查、维修和恢复运行；及时向应急指挥中心报告维修进展情况。

2.医疗救援组：由医务科和护理部组织临床科室医护人员组成。负责对被困人员进行医疗救治和心理安抚；根据被困人员的伤情，制定相应的治疗方案。

3.后勤保障组：由后勤保障部门人员组成。负责提供应急救援所需的物资和设备，如照明设备、通讯设备、急救药品等；协助设备维修组进行救援工作。

4.安全保卫组：由保卫科人员组成。负责维护电梯周边的秩序，疏散围观人员，防止无关人员进入救援现场；协助医疗救援组转运被困人员。

5.通讯联络组：由行政办公室人员组成。负责与外部救援力量（如消防部门、电梯厂家等）进行联系和沟通；及时向应急指挥中心报告外部救援力量的到达情况。

应急响应程序

故障报告

医院内任何人员发现电梯故障后，应立即拨打医院后勤保障部门的值班电话或电梯内的紧急报警电话，报告电梯故障的具体位置、故障现象等情况。值班人员接到报告后，应详细记录故障信息，并立即通知设备维修组前往现场进行排查。

现场评估

设备维修组到达现场后，应迅速对电梯故障进行评估，确定故障的类型和严重程度。如果电梯内有被困人员，应立即与被困人员取得联系，了解被困人员的数量、身体状况等情况，并安抚被困人员的情绪，告知他们救援人员正在进行救援，让他们保持冷静。

启动应急响应

如果电梯故障较为严重，可能危及被困人员的生命安全，设备维修组应立即向应急指挥中心报告，应急指挥中心根据现场评估情况，决定是否启动应急响应。一旦启动应急响应，各应急救援小组应立即按照各自的职责分工，开展救援工作。

救援实施

1.设备维修组

首先，通过电梯控制系统判断电梯的位置和状态。如果电梯停在平层位置附近，且门锁装置没有损坏，维修人员可以使用专用钥匙打开电梯门，将被困人员救出。

如果电梯停在非平层位置，维修人员应先确认电梯的电源是否已经切断，以确保救援过程中的安全。然后，使用手动盘车装置将电梯移动到最近的平层位置。在盘车过程中，应至少有两名维修人员配合操作，一人负责盘车，一人负责观察电梯的运行情况，并与被困人员保持沟通。

如果电梯存在机械故障或电气故障，无法通过手动盘车装置将电梯移动到平层位置，维修人员应立即联系电梯厂家的技术人员，请求支援。在等待厂家技术人员到达的过程中，维修人员应继续与被困人员保持联系，安抚他们的情绪。

2.医疗救援组

在设备维修组进行救援的同时，医疗救援组应携带急救设备和药品到达现场。如果被困人员有身体不适或受伤的情况，医疗救援组应立即对其进行初步的医疗检查和救治。

对于患有心脏病、高血压等疾病的被困人员，医疗救援组应给予特别关注，根据他们的病情进行相应的治疗。

在被困人员被救出后，医疗救援组应将他们转移到安全的地方，进行进一步的检查和治疗。如果被困人员的病情较为严重，应立即送往医院的急诊科进行救治。

3.后勤保障组

后勤保障组应及时提供应急救援所需的物资和设备，如照明设备、通讯设备、急救药品等。确保救援现场有充足的照明和良好的通讯条件，以便救援工作的顺利进行。

在救援过程中，后勤保障组应密切关注救援现场的物资消耗情况，及时补充所需物资。

4.安全保卫组

安全保卫组应在电梯故障现场周围设置警戒线，疏散围观人员，防止无关人员进入救援现场，以免影响救援工作的正常进行。

协助医疗救援组转运被困人员，确保被困人员在转运过程中的安全。

加强对医院内其他电梯的巡查，防止类似故障的发生。

5.通讯联络组

通讯联络组应及时与外部救援力量（如消防部门、电梯厂家等）进行联系和沟通，请求支援。向他们提供电梯故障的具体位置、故障现象、被困人员的情况等信息，以便他们能够快速准确地到达现场进行救援。

及时向应急指挥中心报告外部救援力量的到达情况和救援进展情况，确保应急指挥中心能够及时掌握救援工作的动态。

应急结束

当被困人员全部安全救出，电梯故障得到排除，电梯恢复正常运行后，应急指挥中心应根据现场情况，决定是否终止应急响应。应急响应终止后，各应急救援小组应清理救援现场，整理救援