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门诊护士招聘题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.患者来门诊就诊，首先应进行的是？

A.挂号

B.预检分诊

C.测量体温

D.询问病史

2.门诊护理工作的特点不包括？

A.流动性大

B.时间短

C.人员杂

D.病情轻

3.以下哪种情况不需要立即处理？

A.高热

B.休克

C.普通感冒

D.大出血

4.门诊护士应具备的素质不包括？

A.沟通能力

B.应变能力

C.组织能力

D.科研能力

5.患者候诊时，护士应做的是？

A.提前准备检查

B.与患者聊天

C.玩手机

D.休息

6.门诊环境要求不包括？

A.安静

B.整洁

C.拥挤

D.舒适

7.对急危重症患者应？

A.优先安排就诊

B.按顺序就诊

C.等有空再处理

D.让患者自行等待

8.护士在门诊的主要职责不包括？

A.健康教育

B.疾病诊断

C.病情观察

D.协助医生工作

9.门诊患者信息管理不包括？

A.登记

B.存档

C.随意丢弃

D.统计分析

10.门诊护理的核心是？

A.患者安全

B.医院效益

C.护士方便

D.医生满意

答案：1.B2.D3.C4.D5.A6.C7.A8.B9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.门诊护士的工作内容包括？

A.预检分诊

B.安排就诊

C.健康宣教

D.执行医嘱

2.门诊常见的护理风险有？

A.跌倒

B.交叉感染

C.用药错误

D.信息泄露

3.提高门诊护理服务质量的措施有？

A.加强护士培训

B.优化就诊流程

C.改善环境设施

D.增加收费项目

4.门诊患者心理特点包括？

A.焦虑

B.恐惧

C.期待

D.无所谓

5.门诊护士应如何与患者沟通？

A.态度和蔼

B.语言恰当

C.耐心倾听

D.不耐烦

6.门诊护理工作中的消毒隔离措施包括？

A.空气消毒

B.物品表面消毒

C.医疗废物处理

D.不消毒

7.门诊患者突发病情变化时，护士应？

A.立即通知医生

B.进行初步急救

C.安抚患者情绪

D.等待他人帮忙

8.门诊护理质量管理的指标有？

A.患者满意度

B.护理差错率

C.投诉率

D.收费金额

9.门诊护士对新入职护士的指导内容包括？

A.工作流程

B.沟通技巧

C.应急处理

D.福利待遇

10.门诊护理工作中，如何保障患者隐私？

A.严格信息管理

B.保护患者隐私部位

C.随意谈论患者病情

D.不重视隐私

答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.AB

判断题（每题2分，共10题）

1.门诊护士不需要掌握急救知识。（）

2.患者候诊时间越长越好。（）

3.门诊护理工作不需要团队协作。（）

4.护士可以随意更改患者的就诊顺序。（）

5.门诊环境整洁与否与患者无关。（）

6.对患者进行健康教育是门诊护士的重要职责。（）

7.门诊护士不需要观察患者病情变化。（）

8.门诊护理工作中不需要注意无菌操作。（）

9.患者信息可以随意透露给他人。（）

10.门诊护士应不断提高自身业务水平。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述门诊护士的主要工作职责。

答：包括预检分诊、安排就诊、协助医生工作、病情观察、执行医嘱、健康宣教、消毒隔离、患者信息管理等。

2.门诊护理工作中如何预防交叉感染？

答：做好环境消毒、物品表面消毒，严格执行无菌操作，规范医疗废物处理，加强患者及家属卫生指导。

3.怎样提高门诊患者满意度？

答：优化就诊流程，加强护士培训，改善服务态度，提高沟通技巧，改善环境设施。

4.门诊护士遇到紧急情况应如何处理？

答：立即通知医生，进行初步急救，安抚患者及家属情绪，做好相关记录和后续交接工作。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何加强门诊护士与医生之间的协作？

答：定期沟通交流病情，及时传达信息，共同优化就诊流程，互相支持配合工作。

2.门诊护理工作中，如何提升患者的就医体验？

答：从环境舒适、流程便捷、态度和蔼、沟通良好等方面入手，关心患者需求，解决实际问题。

3.谈谈门诊护士在健康教育中的作用。

答：向患者普及疾病知识、治疗方法、注意事项等，提高患者健康意识和自我管理能力。

4.怎样做好门诊患者的心理护理？

答：关注患者心理状态，耐心倾听，给予安慰鼓励，解答疑问，缓解焦虑恐惧等情绪。