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2025年拍卖师委托人（卖家）开发与委托关系建立推广专题试卷及解析1

2025年拍卖师委托人（卖家）开发与委托关系建立推广专

题试卷及解析

2025年拍卖师委托人（卖家）开发与委托关系建立推广专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、拍卖师在开发潜在委托人时，首先应进行的核心工作是？

A、直接报价以吸引客户

B、深入了解委托人的核心需求与期望

C、展示拍卖行的历史成交记录

D、强调拍卖行的品牌知名度

【答案】B

【解析】正确答案是B。因为建立委托关系的基础是信任和需求的匹配，只有深入

了解委托人的核心需求（如变现速度、价格预期、隐私保护等），才能提供定制化服务，

这是关系建立的起点。A选项过于功利，可能引起反感；C和D选项虽然重要，但属

于后续展示环节，不是首要工作。知识点：委托人开发流程。易错点：将展示自身优势

置于了解客户需求之前。

2、在与潜在委托人初次接触时，以下哪种沟通方式最能体现专业性和建立信任？

A、使用大量行业术语展示专业性

B、主动询问并认真倾听委托人的物品故事和背景

C、频繁打断以快速切入主题

D、承诺能够实现远高于市场价的成交价

【答案】B

【解析】正确答案是B。倾听是建立信任的关键，了解物品背后的故事有助于拍卖

师更好地挖掘其价值，并让委托人感受到尊重。A选项可能造成沟通障碍；C选项显得

不尊重；D选项是不负责任的承诺，违反职业道德。知识点：沟通技巧与信任建立。易

错点：误认为“说”比“听”更能体现专业性。

3、拍卖师在向委托人解释委托合同时，应重点强调的条款是？

A、拍卖行的佣金比例

B、保留价（底价）的设定与必威体育官网网址原则

C、拍卖活动的具体时间地点

D、图录制作的费用标准

【答案】B

【解析】正确答案是B。保留价是委托人权益的核心保障，其设定规则和必威体育官网网址性直

接关系到委托人的根本利益，是合同中最需明确和强调的条款。A、C、D虽然也是合

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同内容，但对委托人决策的影响相对次要。知识点：委托合同核心条款。易错点：只关

注费用而忽略权益保障条款。

4、当委托人对拍卖行的推广能力表示疑虑时，拍卖师最有效的回应方式是？

A、列举其他拍卖行的负面案例

B、提供针对性的市场推广方案和成功案例

C、保证一定卖出高价

D、建议委托人自行寻找买家

【答案】B

【解析】正确答案是B。提供具体、可行的方案和真实案例是证明能力的最佳方式，

能直接回应疑虑。A选项不专业；C是无效承诺；D是推卸责任。知识点：异议处理与

能力展示。易错点：用空泛的保证代替具体方案。

5、在委托关系建立过程中，拍卖师发现委托人期望的保留价远高于市场评估价，此

时应？

A、为争取委托，同意设定高保留价

B、拒绝接受委托

C、提供详实的市场数据，理性沟通调整期望

D、建议委托人改为议价出售

【答案】C

【解析】正确答案是C。专业的拍卖师应基于数据引导委托人建立合理预期，这是

建立长期合作的基础。A可能导致流拍，损害双方利益；B过于绝对；D未尽到专业建

议的职责。知识点：价格预期管理。易错点：为短期利益放弃专业原则。

6、拍卖师开发高端艺术品委托人时，最应注重的推广渠道是？

A、大众社交媒体广告

B、行业私享会与藏家圈层活动

C、街头传单派发

D、电视购物频道

【答案】B

【解析】正确答案是B。高端艺术品的目标客户群体集中且私密，圈层营销是最精

准有效的渠道。A、C、D覆盖面虽广但目标客户不精准，效果差。知识点：目标客户

与渠道匹配。易错点：误认为覆盖面越广效果越好。

7、委托合同中，关于“流拍后处理方式”的条款，拍卖师应向委托人明确说明的是？

A、流拍是拍卖行的责任

B、可选择再次上拍、议价转售或取回标的

C、流拍后必须降价再次上拍

D、流拍后委托人需支付罚金

2025年拍卖