2025年理赔协助培训测试卷及答案.docx

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2025年理赔协助培训测及答案

一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分)

1.根据《保险法》及行业实务,人身保险索赔时效自()起计算。

A.保险事故发生之日

B.被保险人或受益人知道保险事故发生之日

C.提交完整理赔材料之日

D.保险公司受理申请之日

2.客户申请医疗费用报销时,若发票原件已用于医保报销,理赔协助人员应建议客户提供()。

A.医保报销分割单+发票复印件(加盖医保章)

B.发票复印件(无需盖章)

C.医保报销记录截图

D.放弃医保报销证明

3.某客户投保重疾险,等待期内确诊甲状腺结节(非重疾),等待期后发

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