销售经理岗位职能职责.docVIP

销售经理岗位职责

1、?在销售总部领导下，和各部门亲密配合完成工作。

2、?严格遵守企业各项规章制度，四处起到表率作用。

3、?制订销售计划。

4、?确定销售政策。

5、?设计销售模式。

6、?销售人员招募、选择、培训、调配。

7、?销售业绩考察评定。

8、?销售渠道和用户管理。

9、?财务管理、预防呆帐坏帐对策、帐款回收。

10、?销售情况立即汇总、汇报并提出合理提议。

一、销售计划、组织和用户管理

1、?营销范围把握和市场现实状况调查。

2、?决定新设用户交易条件。

3、?和用户人际关系确实立。

4、?搜集竞争者情报。

5、?销售目标和定额设订和管理。

6、?科学而有效营业分析。

二、用户计量管理

1、?用户销售统计和销售分析。

2、?用户经营分析指导。

3、?用户资金运转指导及信用调查。

三、用户营销参谋

1、?用户销售方针设定援助。

2、?支援用户计划方案。

3、?从用户处做市场观察。

4、?为用户做销售促进指导

四、推销技术

1、?技术研讨会举行。

2、?商品及销售基础知识传授。

3、?陪同销售及帮助营销。

4、?销售活动、售后服务指导及埋怨处理。

五、专业推销

1、?接收订单业务‘

2、?销售事务和企业内部联络。

3、?帐款回收。

4、?每日、周、月销售总结、汇报。

企业销售经理岗位职责

企业销售经理岗位职责关键分为八大点：

?????一、销售部门必需制订销售战略计划，为重大人事决议提供提议和信息支持。

?????要依据企业发展战略，组织制订销售战略计划。同时要掌握市场动态，负责组织搜集中国外相关行业政策、竞争对手信息、用户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定时、正确向总经理和相关部门提供相关销售情况、费用控制、应收帐款等反应企业销售工作现实状况信息，为企业重大人事决议提供信息支持。

?????二、销售经理要领导部门职员完成市场推广、销售、服务等工作。

?????要依据企业年度总体目标，做好销售估计，制订销售计划并组织实施销售计划。策划、组织实施完整销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大企业及产品著名度。组织部门开发多个销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、协议签定等销售工作。协调销售商部门和生产、技术开发、财务等企业其它部门之间工作关系。

?????三、负责销售部内部职员管理。

?????建设并培育销售人员队伍，提升销售人员达标率。销售经理应该管理并考评销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团体。

?????四、立即反馈用户消息，促进产品改善和新产品开发。

?????销售经理应该立即反馈产品质量信息，帮助处理重大质量事故。组织市场调研，并立即将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改善提议。和相关政府部门、上级单位、用户保持联络，促进新产品、新技术立项。

?????五、制度用户管理方案，加强用户管理。

?????制订用户管理方案，确保为用户提供优质服务。负责组织用户管理，建立产品维护档案和用户档案。接待关键用户，组织公关活动，和用户维持良好关系。处理用户投诉。实施用户满意度调查，并立即进行反馈。

?????六、建立并完善销售信息管理系统。

?????要逐步建立并完善企业销售信息管理系统。

?????七、参与企业制度体系建设。

?????组织和制订和落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系建立。销售经理要知道销售部下属职员制订阶段工作计划，并督促实施。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。

?????八、完成上级交办其它任务。

?????销售经理要完成上级交给销售部门其它任务。

?????企业销售经理应该在销售总部领导下，和各部门亲密配合完成工作。严格遵守企业各项规章制度，四处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员招募、选择、培训、调配。销售业绩考察评定。销售渠道和用户管理。财务管理、预防呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况立即汇总、汇报并提出合理提议。

销售经理岗位职责和定位分类

1.1销售经理角色定位

销售经理是企业最关键职位之一，销售经理角色应该定位为企业销售政策制订者、市场信息公布者和销售代表业务教导者。为了担当好上述角色，销售经理必需到市场一线中去。只有这么，销售经理才能深入了解市场情况和用户需求和竞争对手情况，从而制订出适应市场发展、满足用户需求销售政策和计划，并协同销售代表共同完成销售目标。

1.2销售经理岗位职责和岗位描述

经过调研企业销售队伍能够发觉，很多企业将销售经理岗位职责和岗位描述混为一谈。实际上，岗位职责和岗位描述是两个不一样概念，岗位职责是指销售经理这一岗位所需负担责任，岗位描述则是对岗位职责范