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2025年国家公务员面试演讲演讲技巧总结卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、请结合“新时代青年应如何平衡个人理想与国家发展”，谈谈你的理解，并阐述你认为在公务员岗位上如何践行这一理念。

二、假设你是一名新入职的公务员，负责社区疫情防控工作。在工作中，你发现部分社区居民对防疫政策存在误解，并表现出不配合的态度。请现场模拟你如何与居民沟通，解释政策，争取他们的理解与支持。

三、请以“创新”为主题，设计一个3分钟的公务员面试演讲稿大纲，并简要说明你选择该主题的原因以及你希望在演讲中传递的核心信息。

四、阅读以下材料，并回答问题：

“小张是一名乡镇公务员，主要负责扶贫工作。在入户走访时，他发现某贫困户家中虽然进行了环境整治，但垃圾依旧随意堆放，卫生状况并未得到根本改善。小张认为这是贫困户自身懒惰所致，于是向领导汇报情况，建议对该户进行批评教育。然而，深入了解后，他才发现该户存在残疾成员，且缺乏劳动力，垃圾清运确实存在困难。此后，小张积极协调资源，为该户申请了专项补助，并组织志愿者定期帮助清理垃圾，最终解决了问题。”

请分析小张在处理该问题过程中，最初做法存在哪些不足，并说明如果你是小张，会如何改进工作方法。

五、假设你在组织一场面向公务员的“提升公文写作能力”的培训会，请简要说明你将如何设计培训内容，以确保培训效果。

试卷答案

一、

新时代青年将个人理想融入国家发展大局，是时代的要求，也是实现个人价值的最佳途径。理解这一点，需认识到个人理想与国家发展是相辅相成、辩证统一的。国家发展为个人理想提供广阔舞台和坚实基础，个人理想的实现则为国家发展注入活力和动力。在公务员岗位上践行这一理念，首先要坚定理想信念，将服务人民、奉献社会的价值追求作为个人理想的核心内容；其次要立足岗位，爱岗敬业，在平凡的工作中追求不凡，将个人才能发挥在国家发展的具体实践中；再次要不断学习，提升能力，适应国家发展对公务员提出的新要求；最后要勇于担当，积极作为，在国家和人民需要的时候，挺身而出，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。

二、

（模拟对话）

公务员（小张）：“您好，阿姨/叔叔！我是咱们社区的新公务员小张，负责疫情防控工作。打扰您一下，想跟您简单解释下必威体育精装版的防疫政策……”

居民：“哎呀，又来宣讲了，我们听多了，什么政策不政策的，能让我们清净一会儿吗？”

公务员（小张）：“阿姨/叔叔，我理解您可能有些疲惫，但这次的新政策确实有重要的调整，直接关系到我们整个社区的安全。比如，以前是……现在调整为……这个调整主要是为了……我想跟您具体解释一下，您看可以吗？”

居民：“哦？具体点说，到底有什么不一样？”

公务员（小张）：“主要是……（清晰、简洁地解释政策调整的具体内容、原因和目的，例如：‘主要是为了应对必威体育精装版的病毒变异株，减少传播风险，所以增加了/减少了……’）。您看，这个调整是为了更好地保护我们大家，特别是我们社区里年龄比较大或者有基础疾病的老人。我们不是要为难您，是真的担心您。”

居民：“嗯……听起来是有点道理，但是……（提出具体的疑问或顾虑，例如：‘但是这个新的措施会不会太麻烦了？’或者‘我听说外面还是很安全的，为什么还要这么严格？’）”

公务员（小张）：“您提出的这个问题很关键。关于（居民的问题），我想跟您解释一下……（耐心、细致地解答疑问，提供官方信息或社区内的实例作为佐证，例如：‘虽然外面看起来安全，但病毒是无处不在的，为了防止输入性风险，我们需要更加严格。您看我们社区之前因为……如果当时不严格管控，后果可能很严重。至于麻烦，我们会尽量提供便利，比如……’）。我们的目标是共同努力，把风险降到最低，让您和您的家人都能安心。”

居民：“……好吧，听你这么一说，好像是有点道理。那我就按新的要求来做吧。”

公务员（小张）：“太好了，阿姨/叔叔，非常感谢您的理解和配合！有您支持，我们工作起来更有信心了！后续您还有什么不清楚的，或者遇到什么困难，随时可以找我，我的联系方式是……”

解析思路：

本题考察模拟沟通能力和现场应变能力。解析思路如下：

1.态度真诚尊重：开头表明身份和来意，语气平和，尊重居民。

2.理解并共情：认可居民的不满情绪（“理解您可能有些疲惫”），表示理解，建立沟通基础。

3.聚焦政策核心：针对居民的不理解，不回避，而是抓住政策调整的关键点，清晰、简洁地解释“是什么”、“为什么变”，强调政策的必要性。

4.换位思考，强调共同利益：将政策与居民自身的安全紧密联系，说明政策是为了保护大家，包括居民自己，弱化强制性，强化自愿性。

5.积极回应，解决疑虑：针对居民提出的具体问题，不推诿，耐心解答，提供理由和证据（官方信息、社区实例），化解疑虑。

6.寻求认同，促成配合