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高级养老护理员心理慰藉方向能力素质模型与考核指标

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在与老年人沟通时，高级养老护理员应优先采用哪种沟通方式以建立信任关系？

A.直接指令式沟通

B.共情倾听式沟通

C.严肃批评式沟通

D.避免接触式沟通

2.当老年人因认知障碍表现出情绪波动时，高级养老护理员应采取的首要措施是？

A.立即报告医生

B.封闭式环境隔离

C.深度心理干预

D.保持冷静并安抚情绪

3.以下哪项不属于老年人常见心理慰藉需求的表现？

A.需要陪伴聊天

B.希望获得物质奖励

C.渴望被尊重和理解

D.期待社会参与机会

4.在组织老年人团体活动时，高级养老护理员应特别关注？

A.活动规模越大越好

B.活动内容是否符合个体兴趣

C.活动成本最低化

D.活动时间越长越好

5.老年人出现“空巢综合征”时，高级养老护理员应建议其采取哪种应对方式？

A.尽快搬回子女家

B.减少社交活动

C.发展个人兴趣爱好

D.拒绝所有外联请求

6.对于有自杀倾向的老年人，高级养老护理员应立即采取的措施是？

A.与其争论自杀行为的错误性

B.立即联系家属并隔离老人

C.保持陪伴并联系专业心理机构

D.让其自行冷静思考

7.在评估老年人心理状态时，高级养老护理员应重点观察？

A.老年人的年龄和身体状况

B.老年人的语言表达和情绪反应

C.老年人的财产损失情况

D.老年人的家庭背景

8.当老年人因慢性疾病产生绝望情绪时，高级养老护理员应强调？

A.疾病的严重性

B.治疗的复杂性

C.生命的可贵和希望

D.经济负担的沉重

9.在使用非语言沟通技巧时，高级养老护理员应特别注意？

A.保持眼神接触时间越长越好

B.避免所有肢体接触

C.微笑和点头传递积极信号

D.模仿老年人的行为举止

10.老年人出现睡眠障碍时，高级养老护理员应建议其？

A.增加午睡时间

B.晚上避免喝水

C.减少白天活动量

D.调整睡眠环境并保持规律

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.高级养老护理员在心理慰藉过程中应具备的伦理原则包括？

A.尊重老年人自主权

B.保护老年人隐私

C.主动分享个人隐私

D.坚持专业界限

E.强制干预以“帮助”老人

2.老年人常见的心理压力源包括？

A.健康问题恶化

B.经济来源减少

C.社会关系疏远

D.子女探望频率低

E.养老机构环境不适

3.高级养老护理员可以通过哪些方式提升老年人的自我价值感？

A.鼓励其参与力所能及的家务

B.肯定其过去的贡献

C.强调其身体状况的负面信息

D.安排其照顾其他老人

E.组织其回忆人生经历

4.在处理老年人情绪波动时，高级养老护理员应避免的行为包括？

A.冷静倾听并共情

B.提出解决方案

C.与其争论是非

D.保持适当距离

E.立即联系家属

5.高级养老护理员可以通过哪些途径获取心理慰藉相关知识？

A.参加专业培训课程

B.阅读老年心理学书籍

C.与同事交流经验

D.直接向老年人学习

E.忽视行业必威体育精装版研究成果

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.高级养老护理员在心理慰藉过程中可以适当撒谎以安抚老年人。（×）

2.老年人的所有情绪波动都是心理问题的表现。（×）

3.高级养老护理员需要具备心理咨询师的专业资质。（×）

4.老年人出现认知障碍后不需要再进行心理慰藉。（×）

5.高级养老护理员可以通过强迫老年人参与活动来缓解其孤独感。（×）

6.老年人的心理问题都是其自身性格缺陷导致的。（×）

7.高级养老护理员在心理慰藉过程中可以接受老年人的物质馈赠。（×）

8.老年人的心理需求与年轻人完全不同。（√）

9.高级养老护理员可以通过音乐疗法直接治疗老年人的心理疾病。（×）

10.老年人的心理慰藉需求不需要长期关注和持续干预。（×）

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

1.简述高级养老护理员在心理慰藉过程中应遵循的“三不原则”。

2.如何识别老年人可能存在的心理危机信号？

3.高级养老护理员在处理老年人认知障碍行为时应采取哪些策略？

五、论述题（共2题，每题10分，共20分）

1.结合实际案例，论述高级养老护理员如何通过非语言沟通技巧提升老年人的心理舒适度。

2.分析高级养老护理员在心理慰藉过程中可能面临的伦理困境，并提出应对建议。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B（共情倾听式沟通能建立信任，直接指令式沟通易引发抵触）

2.D（保持冷静安抚能避免冲突，立即报告可能延误干预时机）

3.B（老年人心理慰藉需求以情感为主，物质奖励效果短暂）

4.B