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徐州市贾汪区网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.徐州市贾汪区网格员的基础职责中，“信息采集”要求对网格内人口、房屋、社保、安全等动态信息更新的频率为：

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A（依据《贾汪区网格化服务管理实施细则》第三章规定，网格员需每月至少开展1次全面信息采集，重点人群信息更新需“即变即采”）

2.贾汪区推行的“五全”网格工作法中，“全要素覆盖”指的是：

A.覆盖网格内所有户籍人口

B.覆盖人、地、事、物、组织等全部基础要素

C.覆盖社区所有公共设施

D.覆盖网格内所有企业和商户

答案：B（“五全”工作法为全区域划分、全要素覆盖、全周期管理、全智能支撑、全联动共治，其中“全要素覆盖”强调网格内人、地、事、物、组织等基础治理单元的全面纳入）

3.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼梯间堆放大量易燃杂物，正确的处理流程是：

A.当场清理并拍照记录

B.联系消防部门直接处置

C.告知居民自行清理，若未整改则上报社区

D.立即上报社区并联系物业协调清理

答案：D（根据《贾汪区社区安全隐患处置流程》，网格员发现安全隐患应第一时间上报社区，并协调物业、消防等主体联动处理，不得擅自处置易燃物品）

4.贾汪区某网格内有一名独居老人（78岁，无子女），网格员对其进行服务时，重点应关注：

A.老人的兴趣爱好

B.老人的医疗需求和日常安全

C.老人的社交活动频率

D.老人的房屋装修情况

答案：B（《贾汪区特殊群体服务指引》明确，独居老人属于重点服务对象，网格员需重点关注其健康状况、用药需求、居家安全（如燃气、用电）等基本生存需求）

5.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是：

A.当场要求租户离开

B.记录信息并告知租户3日内到派出所办理

C.直接将租户信息标记为“异常”

D.联系派出所上门处罚

答案：B（依据《江苏省流动人口居住管理办法》，网格员需登记流动人口信息并宣传居住证办理要求，无处罚权，应引导其主动办理）

6.贾汪区“党建+网格”模式中，网格党支部的主要职责是：

A.代替社区居委会开展行政工作

B.组织党员参与网格治理，协调解决群众问题

C.负责网格内所有党员的组织关系转接

D.制定社区年度财务预算

答案：B（“党建+网格”强调党组织在网格中的引领作用，网格党支部通过组织党员志愿活动、收集民意、协调资源等方式推动治理，不直接行使行政职权）

7.网格员在调解邻里纠纷时，首要原则是：

A.偏袒弱势方

B.保持中立，依法依规

C.快速结案，不管对错

D.要求双方各退一步

答案：B（《贾汪区矛盾纠纷调解工作规范》规定，网格员调解需遵循合法、自愿、中立原则，优先引导双方通过法律途径明确责任）

8.贾汪区某网格内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先：

A.拍摄现场视频发业主群

B.联系社区卫生服务中心处理伤口

C.要求犬主赔偿医疗费

D.上报街道综治中心并联系派出所

答案：D（涉及人身伤害的事件需第一时间上报综治中心，同时联系公安部门固定证据，医疗救助可同步进行但非首要步骤）

9.网格员在日常工作中，需重点关注的“重点人员”不包括：

A.刑满释放人员

B.社区矫正对象

C.企业高管

D.严重精神障碍患者

答案：C（“重点人员”通常指存在安全风险或需要特殊帮扶的群体，如刑满释放人员、社区矫正对象、精神障碍患者等，企业高管不属于此类）

10.贾汪区网格员使用的“网格通”APP主要功能不包括：

A.信息上报

B.政策查询

C.居民缴费

D.任务接收

答案：C（“网格通”为网格员专用工具，主要用于信息采集、任务处理、政策学习等，居民缴费需通过其他政务平台）

11.网格员在宣传“国家反诈中心APP”时，正确的做法是：

A.强制要求居民下载并截图反馈

B.讲解APP功能及反诈案例，引导自愿安装

C.替居民注册并设置密码

D.只向年轻人宣传，忽略老年人

答案：B（《贾汪区反诈宣传工作要求》明确，宣传需遵循自愿原则，重点讲解实用性，不得强制或代操作）

12.某网格内发生居民因物业费上涨引发的集体投诉，网格员应：

A.直接表态“物业费不应上涨”

B.收集居民意见，联系物业提供涨价依据并组织协商会

C.告知居民“找政府没用，去法院起诉”

D.上报后不再跟