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办事员四级考试题库及答案.doc

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    办事员四级考试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.在公文写作中，请示适用于（B）。

    A.向下级机关发布命令

    B.向上级机关请求指示、批准

    C.对外宣布重大事项

    D.向同级机关联系工作

    2.办公室文员在整理文件时，应遵循的原则不包括（C）。

    A.分类

    B.整理

    C.秘密

    D.归档

    3.在电子邮件中，抄送（CC）功能的作用是（A）。

    A.让收件人知道邮件的抄送对象

    B.让收件人回复邮件

    C.让收件人删除邮件

    D.让收件人转发邮件

    4.办公室文员在接听电话时，应首先（A）。

    A.问候对方

    B.直接转接

    C.报告自己的姓名

    D.询问对方的需

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