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2025年保安员证考试题库及答案(共290题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现有人斗殴，应如何处理？()

A.立即报警

B.立即制止

C.观望等待

D.随意劝解

2.保安员在检查来访人员时，应首先询问什么？()

A.身份证号码

B.来访目的

C.是否携带物品

D.住址电话

3.保安员在夜间巡逻时，应携带什么工具？()

A.手机

B.手电筒

C.对讲机

D.摄像头

4.保安员在执行任务时，发现有人非法携带管制刀具，应如何处理？()

A.立即制止

B.忽视不管

C.等待警察到来

D.私下没收

5.保安员在遇到火灾时，首先应做什么？()

A.立即报警

B.疏散人员

C.尝试扑救

D.寻找水源

6.保安员在处理客户投诉时，应保持什么态度？()

A.耐心倾听

B.态度冷漠

C.无视投诉

D.反感抱怨

7.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.跟踪监视

B.忽视不理

C.立即报警

D.询问身份

8.保安员在遇到有人晕倒时，应如何处理？()

A.立即拨打120

B.尝试自行救治

C.忽视不管

D.离开现场

9.保安员在执行任务时，发现有人非法集会，应如何处理？()

A.立即制止

B.忽视不管

C.等待警察到来

D.私下通知

10.保安员在处理突发事件时，应如何行动？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即离开现场

C.寻求同事帮助

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.保持高度的责任心和敬业精神

C.对客户礼貌服务，维护客户隐私

D.接受上级和同事的监督和指导

12.在紧急情况下，保安员应采取哪些措施确保人员安全？()

A.疏散人员到安全区域

B.立即报警寻求帮助

C.保护现场防止事态扩大

D.尽快了解情况并采取相应措施

13.以下哪些情况属于保安员应当报告上级或报警的情形？()

A.发生盗窃案件

B.发现有人携带危险物品

C.遇到有人斗殴或暴力事件

D.发现有人非法集会

14.保安员在巡逻时，应如何观察和记录？()

A.注意观察周围环境变化

B.记录巡逻路线和时间

C.观察并记录可疑人员和活动

D.保持与监控中心的通讯畅通

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静和礼貌

B.仔细倾听客户诉求

C.尽快解决问题

D.记录投诉内容和处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______。

17.保安员在巡逻过程中，应当记录______、______、______等信息。

18.发现有人携带______时，保安员应当立即制止并向公安机关报告。

19.在处理紧急情况时，保安员应首先______，确保人员安全。

20.保安员在遇到火灾时，应立即______，并协助疏散人员。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到有人非法集会时，可以自行解散。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意穿越警戒线。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？

27.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

28.保安员在遇到火灾时应如何行动？

29.保安员在遇到有人斗殴时应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年保安员证考试题库及答案(共290题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现斗殴时应立即制止，防止事态扩大，并报警处理。

2.【答案】B

【解析】保安员在检查来访人员时，首先应询问来访目的，以了解其来意。

3.【答案】B

【解析】保安员在夜间巡逻时应携带手电筒，以便于照明和观察。

4.【答案】A

【解析】保安员在发现非法携带管制刀具时应立即制止，并报警处理。