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2025年互联网营销师内容营销长期价值与用户生命周期管理专题试卷及解析1

2025年互联网营销师内容营销长期价值与用户生命周期管

理专题试卷及解析

2025年互联网营销师内容营销长期价值与用户生命周期管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在内容营销中，长期价值的核心体现是什么？

A、短期流量增长

B、品牌资产积累

C、单次转化率提升

D、社交媒体粉丝数量

【答案】B

【解析】正确答案是B。内容营销的长期价值主要体现在品牌资产的持续积累，包

括品牌认知度、忠诚度和美誉度的提升。A、C、D选项虽然也是内容营销的效果，但

更偏向于短期或表面指标，不能代表长期价值的核心。知识点：内容营销的核心目标。

易错点：容易将短期效果与长期价值混淆。

2、用户生命周期管理中，哪个阶段最需要通过个性化内容提升用户粘性？

A、获取期

B、激活期

C、留存期

D、流失期

【答案】C

【解析】正确答案是C。留存期的核心目标是保持用户活跃度，个性化内容能有效

提升用户体验和粘性。A阶段侧重吸引新用户，B阶段侧重引导用户首次使用，D阶段

侧重挽回流失用户。知识点：用户生命周期各阶段的策略重点。易错点：容易忽略留存

期对个性化内容的高需求。

3、以下哪项是衡量内容营销长期价值的关键指标？

A、点击率（CTR）

B、用户生命周期价值（LTV）

C、单次活动ROI

D、页面停留时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户生命周期价值（LTV）直接反映用户在整个生命周期

内为企业带来的总价值，是衡量长期价值的核心指标。A、C、D均为短期或局部指标。

知识点：内容营销效果评估指标。易错点：容易将短期指标误判为长期价值指标。

4、在用户生命周期管理中，“沉默用户”通常属于哪个阶段？

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A、获取期

B、激活期

C、留存期

D、流失期

【答案】D

【解析】正确答案是D。沉默用户是指长期未活跃的用户，属于流失期或准流失期。

A、B、C阶段用户状态均较活跃。知识点：用户生命周期各阶段的用户特征。易错点：

容易将沉默用户误判为留存期用户。

5、内容营销中，哪种内容形式最有助于建立长期品牌信任？

A、促销广告

B、行业白皮书

C、热点段子

D、产品对比测评

【答案】B

【解析】正确答案是B。行业白皮书体现专业性和权威性，能有效建立长期品牌信

任。A、C、D选项虽然能吸引用户，但难以形成深层次信任。知识点：内容形式与品

牌信任的关系。易错点：容易忽略深度内容对长期信任的作用。

6、用户生命周期管理的最终目标是？

A、最大化单次转化

B、延长用户生命周期

C、降低获客成本

D、提升用户活跃度

【答案】B

【解析】正确答案是B。延长用户生命周期是用户生命周期管理的核心目标，其他

选项均为实现该目标的手段或阶段性成果。知识点：用户生命周期管理的核心目标。易

错点：容易将手段误判为最终目标。

7、以下哪项策略最适合提升内容营销的长期价值？

A、频繁更换内容主题

B、聚焦垂直领域深耕

C、追逐短期热点

D、增加广告投放

【答案】B

【解析】正确答案是B。聚焦垂直领域深耕能建立专业形象和持续吸引力，是提升

长期价值的有效策略。A、C、D选项均偏向短期行为。知识点：内容营销长期价值提

升策略。易错点：容易受短期利益诱惑忽视长期布局。

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8、在用户生命周期中，“激活期”的关键任务是？

A、吸引用户注册

B、引导用户首次使用核心功能

C、提升用户复购率

D、挽回流失用户

【答案】B

【解析】正确答