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快递行业仓库安全操作规范手册

一、总则

1.1目的与意义

本手册旨在规范快递行业仓库日常运营中的各类作业行为，明确安全管理要求，预防和减少人身伤害事故、货物损坏与丢失事件，以及火灾、盗窃等安全隐患，保障仓库作业人员的生命安全与企业财产安全，提升整体运营效率与服务质量。

1.2适用范围

本规范适用于公司及各合作网点所有仓库区域内的管理人员、操作人员、装卸人员、配送人员及其他进入仓库区域的相关人员。

1.3基本原则

仓库安全管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责”的原则，确保各项安全措施落实到岗、到人。

二、人员安全管理

2.1入职与培训

*所有新入职仓库人员必须接受严格的岗前安全培训，内容包括本规范、作业流程、设备操作、应急处理等，考核合格后方可上岗。

*定期组织在岗人员进行安全知识复训和技能提升培训，确保安全意识常抓不懈。

*特种作业人员（如叉车司机、电工等）必须持有效证件上岗，并按规定参加复审。

2.2个人防护

*作业人员进入仓库作业区域必须按规定穿着合身的工作服、工作鞋。

*根据作业需要，正确佩戴和使用个人防护用品（PPE），如安全帽、防护手套、防护眼镜、反光背心等。

*禁止佩戴易被卷入设备的饰物（如长项链、手链），禁止留过长的头发和胡须，长发应盘入工作帽内。

2.3行为规范

*严禁在仓库内吸烟、饮食、嬉戏打闹或从事与工作无关的活动。

*禁止酒后或服用影响精神状态的药物后上岗。

*作业时应集中精力，严禁疲劳作业或擅自离岗、串岗。

*不得在消防通道、安全出口、设备设施周围堆放物品或设置障碍物。

三、作业环境安全

3.1通道与照明

*仓库内主通道、支通道应保持畅通，宽度符合规定要求，设置明显标识。

*作业区域照明应充足、均匀，确保操作人员能清晰辨识货物、设备及周围环境。损坏的照明设施应及时报修更换。

*仓库出入口、拐弯处、上下坡等危险地段应设置警示标识和必要的照明。

3.2通风与温湿度

*根据存储货物特性，保持仓库内适宜的通风条件，防止潮湿、霉变或有害气体积聚。

*对温湿度有特殊要求的区域，应配备相应的调控设备，并定期监测记录。

3.3区域划分与标识

*仓库应根据功能划分存储区、分拣区、装卸区、办公区、待处理区等，并设置清晰的区域标识。

*危险物品（如锂电池、化学品等，若有）应设置专门的隔离存储区域，并严格按照相关规定进行管理，设置醒目的安全警示标识。

*货物堆放区域应划线标识，明确堆放界限。

3.4清洁与卫生

*每日作业结束后，应清理作业现场，保持地面整洁，无散落货物、包装材料、油污、积水等。

*定期对仓库内外进行大扫除，清除杂物和卫生死角。

*垃圾应分类存放，及时清运，避免蚊蝇滋生。

四、仓储作业安全

4.1货物接收与验收

*接收货物时，应核对货物信息，检查包装是否完好，有无破损、泄漏、异味等异常情况。发现问题及时上报处理。

*对于有特殊存储要求的货物（如易碎品、贵重品、冷藏品），应优先处理并按规定条件存放。

4.2货物存储与堆放

*货物应按品类、属性、批次等进行分类存放，遵循“先进先出”原则。

*堆码货物应稳固、整齐，符合“五距”（顶距、灯距、墙距、柱距、垛距）要求，不得超高、超宽、超重堆放。

*不同性质的货物（如怕潮与不怕潮、易吸味与易散发气味）应分开存放，避免混存造成损坏或污染。

*包装破损的货物应及时处理或隔离存放，防止货物损坏扩大或影响其他货物。

*不得在货架、货垛下方坐卧、休息或放置无关物品。

4.3货物分拣与复核

*分拣作业时，应轻拿轻放，避免抛扔、踩踏货物。

*易碎品、精密仪器等应单独处理，采取必要的防护措施。

*分拣复核时，注意核对信息，防止错分、漏分。

*作业过程中，注意周围人员和设备，避免碰撞。

五、装卸搬运安全

5.1人工装卸搬运

*搬运货物前，应检查货物重量、包装情况，评估搬运方式，必要时寻求协助。

*禁止野蛮装卸，严禁从高处抛掷货物。

*搬运较大或视线受阻的货物时，应有人引导或采用适当的搬运工具，注意观察周围环境。

*两人或以上共同搬运货物时，应统一指挥，动作协调一致。

5.2机械装卸搬运（叉车等）

*操作人员必须经过专业培训，熟悉设备性能和操作规程，严禁无证操作或违章操作。

*作业前应检查设备的制动、转向、灯光、喇叭、轮胎等是否正常，确认无误后方可启动。

*叉运货物时，应平稳操作，货叉应完全插入货物底部，升起至适当高度（离地约30厘米），行驶时货叉不得升得过高。

*严禁超载、偏载、