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2025年-2025年中级经济师之中级工商管理题库与答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.某企业为了提高产品质量，决定采用全面质量管理（TQM）方法。以下关于TQM的说法中，正确的是：()

A.TQM的核心是质量保证体系

B.TQM强调对产品质量的最终检验

C.TQM的核心是满足顾客需求

D.TQM的主要目标是降低成本

2.企业进行市场细分时，以下哪种因素不是市场细分的依据？()

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.财务因素

3.在供应链管理中，以下哪种策略不是供应链设计的主要策略？()

A.精益策略

B.集约策略

C.散户策略

D.整合策略

4.以下关于企业战略的说法中，错误的是：()

A.企业战略是企业为实现长远目标而制定的总体行动计划

B.企业战略的制定是企业高层管理人员的职责

C.企业战略的执行需要全体员工的参与

D.企业战略的调整是企业日常管理的内容

5.在项目管理中，以下哪种工具用于评估项目风险的可能性？()

A.SWOT分析

B.敏感性分析

C.质量控制图

D.PERT技术

6.以下关于品牌定位的说法中，正确的是：()

A.品牌定位是企业战略的最终目标

B.品牌定位是针对竞争对手的定位

C.品牌定位是针对目标市场的定位

D.品牌定位是企业日常管理的内容

7.以下关于市场营销组合的说法中，错误的是：()

A.产品是市场营销组合的核心

B.价格是市场营销组合的引导因素

C.渠道是市场营销组合的支撑因素

D.促销是市场营销组合的辅助因素

8.在人力资源规划中，以下哪种方法用于预测未来的人力需求？()

A.定量预测法

B.定性预测法

C.混合预测法

D.以上都是

9.以下关于组织文化的说法中，正确的是：()

A.组织文化是组织成员共享的价值观和信念

B.组织文化是组织内部的一种传统和习俗

C.组织文化是组织管理的一种手段

D.组织文化是组织战略的一部分

二、多选题(共5题)

10.在制定企业战略时，以下哪些因素是关键考虑因素？()

A.内部资源

B.外部环境

C.竞争对手

D.法律法规

E.经济周期

11.以下哪些是影响消费者购买决策的心理因素？()

A.个性

B.情绪

C.感知

D.学习

E.知觉

12.在供应链管理中，以下哪些是供应链设计的关键要素？()

A.供应商选择

B.物流配送

C.库存管理

D.信息共享

E.供应商关系

13.以下哪些是组织变革的阻力来源？()

A.组织结构

B.组织文化

C.个人习惯

D.权力关系

E.技术变革

14.以下哪些是人力资源管理的基本职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬管理

E.劳动关系

三、填空题(共5题)

15.全面质量管理（TQM）的核心理念是强调以顾客为中心，持续改进，并通过全员参与实现组织绩效的不断提升。其中，‘持续改进’的具体体现是：______。

16.在市场营销组合中，______是指企业向目标市场提供的产品或服务。

17.在供应链管理中，______是指确保供应链中物料的有效流动和及时交付。

18.在人力资源规划中，______是预测未来一段时间内组织所需的人力资源数量和质量。

19.企业进行市场细分时，常用的细分标准之一是______，它根据消费者在人口统计方面的特征进行细分。

四、判断题(共5题)

20.在供应链管理中，供应链的稳定性越高，供应链的灵活性就越低。()

A.正确B.错误

21.企业进行市场细分时，市场细分的标准必须具有可衡量性。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）的主要目的是提高生产效率。()

A.正确B.错误

23.人力资源规划只关注企业的短期人力资源需求。()

A.正确B.错误

24.企业战略的制定过程只需要高层管理人员的参与。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述企业战略的制定过程中应考虑的宏观环境因素。

26.什么是波特五力模型？简述其在企业竞争战略制定中的作用。

27.如何理解全面质量管理（TQM）中的‘持续改进’理念？

28.在供应链管理中，如何提高供应链的敏捷