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湛江辅警面试试题及答案

问题一：近期湛江市开展夏季治安打击整治行动，重点加强对观海长廊、东盟城夜市、霞山步行街等人员密集场所的巡逻防控。若你在巡逻时发现一名醉酒男子与烧烤摊摊主发生争执，男子情绪激动，声称摊主“多收50块钱”，摊主则坚称是男子点了海鲜粥加菜未结账。现场已有10余名群众围观拍照，你会如何处置？

答案：首先，我会保持冷静，迅速评估现场风险。醉酒男子情绪激动可能引发肢体冲突，需优先控制局面。第一步，立即上前用平和语气分隔双方，表明辅警身份：“两位先冷静，我是辖区辅警，有什么问题我们一起解决，动手只会让事情更麻烦。”同时示意同事引导围观群众退后，避免拥挤激化矛盾，提醒拍照群众不要断章取义传播不实信息。

第二步，处理醉酒男子。观察其状态，若意识模糊但能沟通，先安抚情绪：“您先坐下来醒醒酒，我们帮您核对账单。”若出现呕吐或站立不稳，联系120到场评估是否需要医疗救助，同时通知其家属或朋友到场协助。对于摊主，要求其提供点菜单据，重点核对海鲜粥加菜的记录（如是否有顾客签字确认、点菜时的口头确认录音等），若摊点有监控，调取关键时段录像辅助核查。

第三步，核实账目。若确属摊主未明确告知加菜价格，依据《消费者权益保护法》提醒摊主明码标价是义务，需向顾客道歉并重新结算；若男子确属酒后记错消费，耐心解释账单明细，必要时让其家属协助确认。过程中注意用语文明，避免偏袒任何一方，强调“我们是来解决问题的，不是来评判对错的”。

第四步，现场调解。待事实清楚后，促成双方和解：“今天这事儿主要是沟通没到位，摊主以后标价更清楚，顾客喝酒后也多注意核对账单。”若男子仍不接受，告知可到派出所调阅完整监控进一步处理，但优先现场化解矛盾，避免事态升级。最后，巡逻组继续加强该区域巡查，防止类似事件反复发生，并将处置情况录入移动警务终端报备。

问题二：湛江市硇洲岛是全国著名的渔港，休渔期结束后渔船集中返港，码头周边常出现渔民因摊位分配、货物搬运引发的纠纷。作为驻岛辅警，领导让你牵头制定码头治安隐患排查方案，你会从哪些方面入手？

答案：制定方案需结合硇洲岛码头实际，坚持“问题导向、源头治理”原则，重点从“人、物、制度、科技”四方面展开。

第一，人员排查。联合渔政、海事部门梳理码头常口与流动人口：一是登记长期作业的渔民、搬运工、鱼贩信息，建立“一码通”档案（含身份、联系方式、既往纠纷记录）；二是排查重点人员，如曾因纠纷斗殴被处理的、债务关系复杂的，纳入重点关注名单，定期走访了解动态；三是对接岛民委员会，收集群众反映的“刺头”人物，掌握其活动规律。

第二，物防与人防结合。实地勘查码头区域：检查照明设施是否覆盖卸货区、通道是否畅通（避免因拥挤引发摩擦）、摊位标识是否清晰（防止因界限不清争执）；协调渔市管理方增设临时调解点（配备桌椅、饮水机，方便即时处理纠纷）；建议在关键位置（如过磅处、交易区）安装高清摄像头，存储周期延长至30天，为纠纷提供证据支持。

第三，制度规范。联合市场监管部门制定《码头交易行为规范》，明确“先定价后交易”“搬运费明码公示”“纠纷上报流程”等规则，制作简易手册发放给渔民和商户；推动成立“码头调解队”，由老渔民、村调解员、党员商户组成，提前培训调解技巧，实现“小纠纷不出码头”；与渔政部门建立信息共享机制，休渔期结束前召开联席会议，通报渔船返港数量、重点人员动态，提前部署警力。

第四，宣传引导。通过大喇叭、渔船微信群、码头公告栏开展“守法经营”宣传，重点讲解《治安管理处罚法》中关于打架斗殴的处罚条款，用本地案例警示（如2022年因摊位纠纷引发群殴被行政拘留的案例）；针对渔民文化水平差异，制作方言版普法短视频，在码头LED屏循环播放；联合学校开展“小手拉大手”活动，通过学生向家长传递“和气生财”理念。

最后，方案需明确责任分工：辅警负责日常巡查与信息收集，调解队负责初期化解，派出所负责重大纠纷处置，形成“排查-预警-处置-反馈”闭环。定期总结当月纠纷类型（如是否集中在清晨卸货时段、是否与某几个鱼贩有关），动态调整排查重点，确保方案实用性。

问题三：你在霞山某社区巡逻时，遇到一位七旬老人求助，称其独居的儿子（40岁，智力二级残疾）上午出门后未归，老人记不清儿子常去的地点，只知道他喜欢捡矿泉水瓶。此时已接近傍晚，你会如何帮助老人寻找？

答案：首先，安抚老人情绪：“阿姨您别着急，我们一定帮您找到儿子。先坐下来慢慢说，他今天穿什么衣服？有没有带手机或随身物品？”同时联系指挥中心报备情况，启动“易走失人员快速查找机制”。

第二步，收集关键信息。除了衣着特征（如蓝色旧T恤、黑色短裤、胶鞋），询问老人儿子的其他特点：是否有固定活动范围（如附近公园、垃圾桶集中点、废品回收站）、是否能听懂简单指令（如问他名字能否回答