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质量管理技能试题及答案.docx

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    质量管理技能试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.以下哪项不属于质量管理中“过程方法”的核心要素？

    A.识别过程间的相互作用

    B.确定过程的输入和输出

    C.仅关注单个过程的效率

    D.监控和改进过程绩效

    2.某企业使用控制图监控产品重量，连续5个数据点均落在均值线上方但未超出控制限，根据控制图判异准则，此现象属于：

    A.正常波动

    B.趋势异常

    C.周期异常

    D.链异常

    3.六西格玛管理中，“DMAIC”流程的“M”阶段主要任务是：

    A.定义问题和目标

    B.测量关键质量特性

    C.分析根本原因

    D

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