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特许经营2025年运营管理合同协议合同

鉴于特许人（以下简称“甲方”）拥有并经营着名为“[品牌名称]”的特许经营品牌，并已开发出成熟的经营模式、技术及支持体系；

鉴于被特许人（以下简称“乙方”）有意在[指定区域]范围内，根据甲方提供的特许经营模式，使用“[品牌名称]”品牌进行经营活动；

鉴于甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方经营“[品牌名称]”品牌（以下简称“该品牌”）事宜，达成以下协议（以下简称“本合同”）：

第一条定义与解释

在本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“特许体系”是指甲方为推广“该品牌”而建立的经营模式、管理体系、技术支持、培训体系、品牌推广等整体组合。

1.2“品牌标识”是指与“该品牌”相关联的商标、商号、Logo、广告语、经营场所装饰标准及其他视觉识别元素的总称。

1.3“经营模式”是指甲方提供的标准化的业务流程、服务标准、产品/服务质量标准、运营管理制度等。

1.4“专有技术”是指甲方拥有的、不涉及秘密配方或工艺流程但构成其经营模式核心的技术信息、经营诀窍等。

1.5“培训”是指甲方为使乙方及其指定人员掌握经营“该品牌”所必需的知识和技能而提供的系统性教学活动。

1.6“运营手册”是指甲方制定的，包含经营模式、标准流程、服务规范、管理要求等内容的指导性文件。

1.7“保证金”是指乙方为担保履行本合同项下义务而向甲方支付的一定金额。

1.8“特许经营费”是指乙方为获得使用“该品牌”的权利及进入甲方特许体系而向甲方支付的一次性费用。

1.9“权利金”是指乙方根据本合同约定，为持续使用“该品牌”和获得甲方支持而按期向甲方支付的费用。

1.10“市场推广费”是指甲方为提升“该品牌”整体形象和市场份额而进行的广告宣传、促销活动等费用，乙方根据约定承担部分或全部。

1.11“专有区域”是指本合同附件一（若有）中界定的乙方经营场所所在的具体地理范围。

1.12“合同期限”是指本合同自生效之日起至约定的终止日期或双方协商一致终止的日期。

1.13“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第二条特许人的权利与义务

2.1甲方有权按照本合同约定向乙方收取特许经营费、权利金及其他应付款项。

2.2甲方有权要求乙方遵守本合同约定的经营标准、规范和制度。

2.3甲方应按照本合同约定，向乙方提供开业支持，包括但不限于协助选址、提供店面设计方案、参与装修监督、提供开业营销策划支持等。

2.4甲方应按照本合同约定，向乙方提供持续的运营支持，包括但不限于定期或不定期提供运营手册更新、组织经营培训、解答经营疑问、提供技术指导、进行质量检查与督导等。

2.5甲方负责维护“该品牌”的整体形象和市场声誉，并根据合同约定承担整体市场推广活动。

2.6甲方应保证其提供的品牌标识、经营模式、技术等符合国家相关法律法规的要求。

2.7甲方有权对乙方的经营状况进行合理监督，并要求乙方提供必要的经营数据和信息报告。

2.8甲方应向乙方提供必要的品牌标识使用许可，并指导乙方正确、规范地使用。

第三条被特许人的权利与义务

3.1乙方有权在合同约定的期限内，在专有区域内按照甲方提供的经营模式使用“该品牌”标识进行经营活动。

3.2乙方应按照本合同约定，按时足额向甲方支付特许经营费、权利金、市场推广费及其他应付款项。

3.3乙方应按照甲方提供的运营手册和经营标准，建立并维持符合要求的经营场所，提供符合标准的产品或服务。

3.4乙方应建立完善的内部管理制度，确保员工遵守甲方制定的服务规范和操作流程。

3.5乙方应按照甲方要求，参加甲方组织的各类培训，并确保核心经营人员接受培训。

3.6乙方应爱护并正确使用品牌标识，不得对品牌标识进行任何形式的修改、变形或滥用，不得将品牌标识用于本合同约定之外的任何目的。

3.7乙方应按照甲方统一的采购标准或指定供应商进行采购，确保产品或服务的质量符合要求。

3.8乙方应建立完善的客户关系管理，并按照甲方要求收集和反馈客户信息。

3.9乙方应接受甲方的合理监督和管理，并根据甲方要求提供经营报告、财务报表等资料。

3.10乙方应遵守国家及当地有关法律法规，依法经营，并承担因自身违法行为产生的一切责任。

3.11未经甲方事先书面同意，乙方不得擅自转让本合同项下的任何权利或义务，不得擅自开设分店或进行品牌授权。

第四条区域与期限

4.1乙方在本合同项下的经营区域为[指定区域]（具体范围见本合同附件二，若有）。乙方在上述区域内享有独家或非独家经营权，具体以附件约定为准。

4.2本合同的期限为[起始年]年[