有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
2025年会员维护技能测试
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（请将正确选项的代表字母填在括号内）
1.会员维护的首要目标是（）。
A.促进会员立即购买
B.建立长期稳定的客户关系
C.收集会员个人信息
D.完成销售指标
2.在与高价值会员沟通时，应更加注重（）。
A.产品功能的详细介绍
B.个性化服务和情感关怀
C.价格优惠信息的反复强调
D.大众化活动的宣传
3.以下哪种沟通方式最适用于处理会员的紧急投诉？（）
A.通过
文档评论（0）