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模块六数字化供应链运营质量控制
任务一数字化供应链运营质量管理概述
授课课题
数字化供应链运营质量管理概述
课时
2课时
教学方法
案例分析法、小组合作探究法、讲授法
学习目标和任务
1.素质目标:通过了解质量管理大师的理论贡献,培养严谨的质量管理思维和敬业精神;通过小组分析企业质量管理案例,提升团队协作与沟通表达能力;认识质量文化对企业发展的重要性,树立“顾客满意、持续改进”的职业理念。
2.知识目标:掌握朱兰“质量三部曲”“质量螺旋”、戴明“PDCA循环”、费根鲍姆“全面质量管理”的核心内容;了解供应链运营质量管理新发展(产品生命周期质量管理、质量文化建设等);理解
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