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企业管理培训之领导力培训LeadershipTrainingInBusinessManagement主讲人:部门:设计部管理在系统之内其作用,领导对整个系统起作用.??????——史蒂芬·柯维博士?
目录CONTENTSPART零一员工心目中de领导PART零二管理者和领导者de区别PART零三领导de权利基础PART零四下属de分类
零一PART员工心目中de领导办图网
办图网第一章员工心目中de领导-四-美国管理学家霍根de调查(国外)无论在哪里、什么时候、针对什么行业:零一六零-七五%de员工认为在他们de工作中:最大de压力和最糟糕de感受来自他们de直接上司在美国,不称职de经营管理者de比例是六零-七五%德国人在过去de一零年,有一半de高级主管在管理方面是失败de国外调查
办图网第一章员工心目中de领导-五-对国内一家航空公司de调查(国内)员工认为不称职de经营管理者比例占到一半,最普遍de员工抱怨来自于:零一二零%de基层管理者不愿意履行权威,不愿意面对问题和冲突,缺乏自信.管理者欺压下属,让下属没有喘息de机会.视下属为蠢人,而不是资源国内调查
零二PART管理者和领导者de区别办图网
办图网第二章管理者和领导者de区别-七-区别工作动机非个人态度、循规蹈矩、不越雷池一步个人de,积极de态度,对绩效有帮助有影响de可以随时去改变强调程序化和稳定性,围绕计划、组织、指导、监督和控制de要素强调一种适当de冒险,而这种冒险可能会带来更高de回报让管理者走开工作方式
办图网第二章管理者和领导者de区别-八-角色变迁策略从策略者到“愿景”者愿景强调战略战术宏伟蓝图
办图网第二章管理者和领导者de区别-九-角色变迁从指挥者到“说书”者策略愿景下达命令,任务讲故事
办图网第二章管理者和领导者de区别-一零-角色变迁从系统构建者到变革者管理者员工客户客户领导者“是一零零%de顾客满意,而不是一零零%de老板满意”“照顾好员工,员工就会照顾好客户,进而照顾好公司de利润”员工
零三PART领导de权利基础办图网
办图网第三章领导de权力基础-一二-权力基础弱de权力强de权力一、合法权——组织制定二、报酬权——利益引诱三、强制权——惩罚威胁四、专家权——专业技能五、典范权——人格魅力
办图网第三章领导de权力基础-一三-领导三力领导de三力:思考力、决策力、执行力紧盯思考力决策力执行力
办图网第三章领导de权力基础-一四-衡量下属发展层次de两把尺子工作能力(会不会做)工作意愿(想不想做)知识经验技能信心动力
办图网第三章领导de权力基础-一五-诊断下属发展de四个层次在这个时期,员工会对公司有新de看法,加之心理素质不成熟,会有人在此时离开人际警示一.能力低,意愿较高(D一)二.能力高一些,意愿非常低三.能力较高,意愿或高或低四.能力高,意愿也高(D四)新员工或新岗位员工四-五个月九-一零个月一年以后
办图网第三章领导de权力基础-一六-下属de发展层次会固定不变吗?员工de发展层次不是固定不变de员工de发展层次取决于分配给他de目标和任务
零四PART下属de分类办图网
办图网第四章下属de分类-一八-人财/人在/人灾人财:二零%这种类型de员工能够起到模范带头de作用,是企业稳定de骨干,能给企业带来财富.这种类型de员工渴望被别人认同,渴望得到口头表扬,照片见报等等方式de鼓励.人在:六零-七零%人灾:一零-二零%这种类型de员工de嘴巴就像小喇叭,到处传播负面消息,给公司制造麻烦.
办图网第四章下属de分类-一九-人财型特征人财型特征工作积极主动,能够影响指导别人懂得自我激励利用最少de资源和时间达成目标客观评价问题和现状抓住一切机会充电变革de推动者及时做出决策不怕失败
办图网第四章下属de分类-二零-人在型特征人在型特征听从别人指挥习惯跟随别人,而不是领导别人.需要刺激鼓励才能去做事.不愿意发表意见,不喜欢冒险、没创新.渴望被人认同.困难时会装聋作哑,表现与世无争.
办图网第四章下属de分类-二一-人灾型特征人灾型特征所思所想表示否定/消极/怀疑置疑权威,好象领导都不如他.背后议论抱怨公司de目标,怀疑企业能实现这个目标吗?对于各种政策和程序de努力或变革缺乏信心.
办图网第四章下属de分类-二二-三种类型下属de分析分析角度员工类型人财人在人灾工作de
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