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公共交通广播用语管理规定
公共交通广播用语管理规定
（一）公共交通广播用语管理的基本要求与原则
公共交通广播用语管理是城市公共交通服务体系的重要组成部分，直接关系到乘客的出行体验、信息获取效率以及公共交通安全运行水平。广播用语作为向乘客传递信息的主要载体，其规范性、准确性、及时性直接影响服务的质量。因此，必须建立一套科学、统一的管理规定，对广播用语的各个环节进行细致规范，确保其发挥应有的服务与引导功能。
首先，广播用语必须遵循准确性原则。所有播报的信息，包括线路名称、站点名称、行驶方向、换乘信息、首末班车时间、票价政策、临时调整通知等，都必须确保百分之百准确无误，信息来源需权威可靠，避免因信
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