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2025年河北省邯郸市国家保安员培训题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人打架，以下哪项行为是正确的？()

A.立即制止并报警

B.离开现场

C.拨打同事求援

D.拍照取证

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应首先？()

A.确认安全

B.立即行动

C.寻求帮助

D.等待指令

3.以下哪项不属于保安员必须遵守的工作纪律？()

A.严守岗位

B.服从命令

C.任意饮酒

D.保守秘密

4.保安员在处理客人投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉默不语

B.态度冷淡

C.认真倾听

D.漠不关心

5.保安员在发现可疑物品时，应如何处理？()

A.私下处理

B.通知管理人员

C.自行丢弃

D.随意处置

6.保安员在夜间巡逻时，遇到陌生人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.直接帮助

B.紧急联系公安机关

C.离开现场

D.随意指导

7.以下哪项不属于保安员在紧急疏散时的职责？()

A.指引人员疏散

B.维护现场秩序

C.拨打求救电话

D.检查疏散区域

8.保安员在巡逻时，遇到紧急医疗情况，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120

B.留在原地等待

C.随意处置

D.通知管理人员

二、多选题(共5题)

9.保安员在处理突发事件时应具备哪些能力？()

A.应急反应能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.武术技能

E.心理承受能力

10.以下哪些行为属于保安员职业道德的范畴？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.追名逐利

D.尊重他人

E.保守秘密

11.保安员在巡逻时，应检查哪些安全设施？()

A.火灾报警系统

B.安全门锁

C.监控设备

D.防盗报警器

E.防火器材

12.以下哪些情况保安员应立即报告给公安机关？()

A.发现可疑物品

B.遇到暴力行为

C.发现盗窃行为

D.遇到斗殴事件

E.遇到火灾隐患

13.保安员在处理客人投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.尊重客人

D.私下处理

E.及时反馈

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的部位包括：

15.保安员在制止违法犯罪行为时，应当首先？

16.保安员在遇到紧急情况需要疏散人员时，应当？

17.保安员在巡逻时，发现有人受伤，应当首先？

18.保安员在执行任务时，应当？

四、判断题(共5题)

19.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

20.保安员在遇到火灾时，可以自行采取灭火措施。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客人投诉时，可以不尊重客人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，发现有人非法携带危险物品，可以当场没收。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.保安员在处理客人投诉时应如何进行沟通？

25.保安员在执行夜间巡逻任务时，应注意哪些安全问题？

26.保安员在遇到火灾时，应当如何进行初期灭火？

27.保安员在执行任务时，如何确保自身权益不受侵害？

28.保安员在遇到紧急医疗情况时，应如何处理？

2025年河北省邯郸市国家保安员培训题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员发现打架事件应立即制止并报警，这是保安员的职责。

2.【答案】A

【解析】在确保自身安全的前提下，保安员才能有效地处理紧急情况。

3.【答案】C

【解析】保安员不得在岗位上任意饮酒，这是违反工作纪律的行为。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理客人投诉时应认真倾听，这是处理投诉的基本态度。

5.【答案】B

【解析】保安员在发现可疑物品时应通知管理人员，不得私自处理。

6.【答案】B

【解析】在不确定情况时，保安员应紧急联系公安机关，确保安全。

7.【答案】C

【解析】保安员在紧急疏散时的职责包括指引、维护秩序和检查区域，但不包括拨打求救电话。

8.【答案】A

【解析】在紧急医疗情况下，保安员应立即拨打120求助。

二、多选题(共5题)

9.【答案