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2025年3月物业管理员模拟习题及答案
一、单选题(共20题,每题1分,共20分)
1.题目:关于物业管理项目公共关系管理,说法不正确的是()。
选项A.物业管理处成立之初就应当建立《公共关系清单》
选项B.物业管理处应注意在有事情的时候再拜访或致电,以节约人力、财力
选项C.物业管理处应经常收集相关单位的新政策或新闻
选项D.物业管理处内部应明确分工,针对不同的关系单位指定对口联系人
2.题目:房屋承重结构的保修期是()。
选项A.20年
选项B.终身
选项C.2年
选项D.10年
3.题目:物业管理的核心是服务,()应是物业管理服务的永恒主题。
选项A.以事为中心
选项B.情感化服务
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