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新能源汽车领域自律要求承诺书7篇

新能源汽车领域自律要求承诺书第（1）篇

为保证新能源汽车领域自律要求工作顺利开展：

一、方向指引

以国家法律法规及行业规范为根本遵循，坚持诚信经营、安全第一、创新驱动、绿色发展理念，全面提升新能源汽车领域自律管理水平，维护市场公平竞争秩序，保障消费者合法权益，推动行业健康可持续发展。

二、行为准则

1.严格遵守《_________产品质量法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，保证产品符合国家标准、行业标准及企业承诺质量要求。

2.坚持公开透明原则，真实、准确、完整地提供产品信息，不得夸大宣传、虚假标识，严禁发布误导性广告或承诺。

3.建立健全产品质量追溯体系，保证每一辆新能源汽车可追溯至生产、销售、维修等环节，保障产品全生命周期管理。

4.主动接受社会监督，定期公开企业质量报告、召回信息等，及时回应消费者投诉，依法依规处理质量问题。

三、落实举措

1.组织管理

成立专项自律管理小组，明确职责分工，由企业主要负责人担任组长，负责统筹协调自律工作。

每月召开自律工作例会，分析行业动态及潜在风险，制定改进措施，保证工作落实到位。

2.质量控制

每日开展新能源汽车动力电池、电机、电控系统关键部件的专项检测，保证核心部件功能稳定。

每周进行生产流程全环节自查，重点排查原材料采购、生产工艺、成品检验等环节，杜绝不合格品流出。

每季度委托第三方独立机构开展产品可靠性测评，出具检测报告，并依据结果优化设计或工艺。

3.安全监管

每日开展充电桩、充电站设施设备的例行巡检，及时发觉并消除安全隐患。

每月组织一次消防应急演练，提升员工应急处置能力，保证发生时能迅速响应。

每半年对新能源汽车进行一次高压系统安全评估，保证电池管理系统、车载充电机等部件符合安全标准。

4.售后服务

建立全国统一售后服务，每日8小时在线受理消费者咨询及投诉，24小时内响应重大故障。

每季度开展售后服务满意度调查，收集消费者意见，持续改进服务流程及质量。

对在用新能源汽车实施定期免费维护，每6个月提供一次专业检测，保证车辆运行安全。

5.诚信建设

每月公示新能源汽车召回、退换货等信息，保证消费者及时获知并行使权利。

每年参与行业诚信评价，主动提交自律报告，接受社会公众监督。

对违规行为实行内部问责，对涉及产品质量、安全、消费者权益的重大问题，依法依规严肃处理。

四、监督执行

1.建立内部责任追究机制，对未落实自律要求的行为，视情节轻重给予警告、罚款、降级或解除劳动合同等处分。

2.设立自律工作保证金，若年度内未发生重大质量安全或消费者集体投诉，保证金全额返还；否则按比例扣减。

3.每年向行业主管部门提交自律工作报告，包括自查情况、整改措施、行业贡献等，接受行政监督。

4.鼓励员工举报违规行为，对提供有效线索者给予奖励，形成内部监督合力。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

新能源汽车领域自律要求承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的新能源汽车是指符合国家相关标准，以电力、氢燃料或其他新能源为动力来源的汽车产品。

1.2行业标准指本承诺涉及的特定技术参数、功能指标及安全规范。

1.3产品生命周期指新能源汽车从研发设计、生产制造到销售使用及回收处理的全部过程。

1.4监管机构指国家及地方负责新能源汽车行业管理的相关部门。

1.5第三方检测机构指获得国家认可，具备检测资质的专业机构。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺作为新能源汽车产业链的参与者，包括但不限于研发、设计、生产、销售、服务等环节的企业或机构。

2.1.2承诺人承诺严格遵守本承诺书所列各项条款，接受行业监管机构的监督。

2.1.3承诺人承诺定期向监管机构提交行业自律执行情况报告。

2.2实施对象

2.2.1承诺人承诺对其生产的新能源汽车产品进行全面质量管控。

2.2.2承诺人承诺对其销售的新能源汽车产品提供完善的售后服务。

2.2.3承诺人承诺对其研发的新能源汽车技术进行持续创新。

2.3实施标准

2.3.1承诺人承诺所有新能源汽车产品必须符合国家及行业标准。

2.3.2承诺人承诺所有新能源汽车产品必须通过第三方检测机构的检测。

2.3.3承诺人承诺所有新能源汽车产品必须通过国家强制性产品认证。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人承诺设立专项基金，用于新能源汽车产品的质量改进和技术研发。

3.1.2承诺人承诺每年投入不低于其销售额的5%作为质量改进资金。

3.1.3承诺人承诺专项基