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一、方案目标与定位
(一)核心目标
规范成人急救护理全流程,针对心脏骤停、创伤、急性中毒等急症制定标准化急救措施,确保急救响应时间≤5分钟,关键急症(如心脏骤停)抢救成功率提升20%,实现“快速响应、规范处置、降低伤亡”。
优化急救效果,通过系统急救减少并发症(如创伤后感染、脑缺氧损伤发生率降低30%),建立“院前-院内”急救衔接机制,提升急救链条完整性,改善患者预后。
建立急救护理质量持续改进机制,将急救规范率、衔接顺畅率、患者(家属)满意度纳入考核,定期复盘优化,推动成人急救标准化、同质化。
(二)定位
本方案适用于各级医院急诊科、院前急救机构(120)、社区卫生服务中心及企业/学校急救站点,服务对象为突发急症的成人(18-65岁),涵盖心脏骤停、创伤(骨折、出血)、急性心脑血管病(心梗、中风)、急性中毒、呼吸困难等场景。明确急救团队(护士、医生、急救员)、家属角色:急救团队负责现场处置、转运监护;家属协助提供病史、配合急救,形成“急救团队-家属”协同急救模式,确保急救流程可追溯。
二、方案内容体系
(一)急救分层与处置标准
危及生命急症(优先处置):
心脏骤停:立即启动CPR(胸外按压深度5-6cm,频率100-120次/分),同步准备AED除颤;每2分钟轮换按压人员,避免按压中断>10秒;恢复自主循环后监测生命体征(心率、血压、血氧)。
严重创伤出血:直接压迫止血(用无菌纱布按压伤口,力度以止血为准);四肢动脉出血加用止血带(绑扎于伤口近心端,松紧度以动脉搏动消失为宜,每30分钟放松1次,每次1-2分钟);开放性骨折予临时固定(用夹板/树枝固定肢体,避免骨折端移位)。
急性气道梗阻:清醒患者实施海姆立克急救法(双手环抱上腹部,快速向上冲击);昏迷患者用仰头提颏法开放气道,清除口腔异物,必要时行环甲膜穿刺。
非危及生命急症(有序处置):
急性心梗:让患者平卧休息,吸氧(流量3-5L/min),舌下含服硝酸甘油(0.5mg,每5分钟1次,最多3次);监测心电图、血压,避免活动加重心肌耗氧。
急性中风:让患者侧卧(避免呕吐窒息),解开衣领保持气道通畅;记录发病时间(为溶栓治疗提供依据),避免喂食喂水、随意搬动。
急性中毒:明确毒物类型,如有机磷中毒予阿托品解毒;口服毒物者立即催吐(清醒患者)或洗胃(入院后1小时内);皮肤接触毒物者用清水冲洗接触部位>15分钟。
(二)急救实施流程
院前急救(现场处置):
启动响应:接急救指令后,急救团队携带设备(除颤仪、急救箱、呼吸机)出发,途中联系家属了解病情(症状、发病时间、既往病史)。
现场评估:到达后快速评估环境安全(避免二次伤害)、患者意识(呼喊+拍打双肩)、生命体征(呼吸、脉搏,评估时间≤10秒)。
规范处置:按“先救命、后治伤”原则,优先处理呼吸心跳骤停、大出血等急症;同步记录急救措施(用药时间、按压次数、除颤次数),告知家属病情与转运必要性。
转运监护:
转运准备:固定患者(脊柱损伤用脊柱板,一般患者用担架),连接监护设备(心电监护、血氧仪),备好急救药品(肾上腺素、胺碘酮)。
途中监护:每5分钟记录生命体征,持续观察意识、呼吸;出现病情变化(如心跳骤停)立即停车处置,待病情稳定后继续转运。
院内衔接:提前通知医院急诊科,告知患者病情(诊断、处置措施、生命体征),协助急诊科做好接诊准备(如预留抢救室、准备洗胃设备)。
院内急救(后续处置):
交接核对:与急诊科医护人员交接患者(病史、急救记录、用药情况),双方签字确认。
进一步治疗:配合医生完善检查(如心电图、血常规、毒物检测),执行后续医嘱(如溶栓、手术、血液净化);持续监护病情变化,及时处理并发症。
(三)急救后指导与随访
家属指导:
病情告知:用通俗语言解释患者病情(如“心梗需进一步做冠脉造影”)、治疗方案与预后,避免专业术语堆砌;解答家属疑问(如“后续是否会留后遗症”),缓解焦虑。
护理配合:指导家属做好患者术后/恢复期护理(如创伤患者避免伤口沾水、心梗患者低盐饮食),告知复查时间(如出院后1周复查心电图)。
患者随访:
短期随访:出院后3天内电话随访,了解患者恢复情况(症状是否缓解、有无并发症),提醒按时服药。
长期随访:慢性病急症(如心梗、中风)患者,每月随访1次,评估康复效果(如肢体活动能力、心功能),调整护理建议。
三、实施方式与方法
(一)人员分工
急救团队:
急救护士:负责现场处置(CPR、止血、给药)、生命体征监测、急救记录填写;
急救医生:负责病情诊断、急救方案制定、复杂操作(如气管插管、除颤);
驾驶员:负责安全快速
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