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项目执行人员团队协作考试题及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在项目执行过程中，团队成员A与B因意见分歧产生冲突，A坚持己见，B态度消极。此时，团队负责人应采取哪种方式优先解决冲突？

A.让双方自行协商

B.强制A说服B

C.中立调解，引导双方沟通

D.暂时搁置争议，后续再处理

2.项目计划中明确了任务分配和时间节点，但执行过程中发现部分成员进度滞后。以下哪种措施最能有效推动任务进展？

A.罚款或批评

B.重新分配任务，并明确奖惩机制

C.忽略滞后问题，等待最终结果

D.仅对负责人施压

3.团队成员C在项目汇报中提出创新建议，但遭到其他成员质疑。为鼓励团队开放性思维，负责人应如何回应？

A.直接否定C的建议

B.要求C提供详细数据支持

C.建议先小范围验证，再讨论可行性

D.让其他成员表达反对意见，再总结

4.项目执行中，成员D因个人原因无法按时完成任务，此时团队负责人应优先考虑哪种方案？

A.要求其他成员代为完成

B.协助D调整工作计划或寻求替代资源

C.将D的任务暂时取消

D.仅向领导汇报情况

5.团队成员E习惯独立工作，不常参与团队讨论。为提升团队协作效率，负责人应如何引导？

A.强制E参与所有会议

B.鼓励E在任务完成后分享经验

C.设置小组任务，强制E与others合作

D.忽略E的工作方式，以结果为导向

6.项目中期评审发现实际进度落后于计划，团队成员普遍焦虑。负责人应如何调整团队心态？

A.强调责任，要求加快进度

B.分解任务，设定小目标，逐步推进

C.宣称“一切尽在掌握”，避免提及风险

D.直接宣布延期，等待领导决策

7.团队成员F在执行任务时发现潜在问题，但担心影响个人绩效而不敢上报。负责人应如何建立信任？

A.要求F承担全部责任，自行解决

B.明确指出F的顾虑，承诺保护其利益

C.忽略问题，等待问题暴露后再处理

D.仅对F进行批评，强调纪律性

8.项目执行中，成员G与其他团队因资源冲突产生矛盾。负责人应采取哪种方式协调？

A.直接指责对方团队

B.建立定期沟通机制，协商资源分配

C.强行要求本团队优先使用资源

D.忽略冲突，以“多一事不如少一事”态度处理

9.团队成员H在任务执行中表现消极，负责人发现其家庭出现变故。此时，负责人应优先采取哪种措施？

A.批评H影响团队进度

B.安排同事监督H的工作

C.了解情况，提供支持和资源帮助

D.暂停H的任务，等待其恢复状态

10.项目结束后，团队成员I总结经验时提出“分工不明确导致效率低”。负责人应如何改进？

A.强调“结果不重要，过程无所谓”

B.制定更细化的任务分工标准

C.归咎于团队成员能力不足

D.仅记录问题，不进行改进

二、多选题（每题3分，共10题）

1.项目执行中，团队协作效率低可能由哪些因素导致？（多选）

A.任务分配不均

B.成员沟通不畅

C.缺乏明确目标

D.负责人领导力不足

E.成员个人情绪问题

2.处理团队成员冲突时，负责人应遵循哪些原则？（多选）

A.保持中立

B.倾听双方诉求

C.强制达成一致

D.尽快解决，避免拖延

E.记录问题，后续反思

3.为提升团队创新力，负责人可以采取哪些措施？（多选）

A.鼓励成员提出大胆想法

B.建立容错机制

C.定期组织头脑风暴

D.强调“唯一正确答案”

E.仅奖励结果导向的方案

4.项目执行中，资源不足时团队负责人可以采取哪些策略？（多选）

A.优化现有资源分配

B.争取上级支持

C.减少非核心任务

D.强迫成员加班

E.忽略资源问题，依赖运气

5.团队成员因个人差异导致合作困难，负责人应如何处理？（多选）

A.组织团队建设活动

B.明确角色分工，减少直接冲突

C.强制成员磨合

D.鼓励成员私下沟通

E.忽略差异，以“大锅饭”方式分配任务

6.项目风险管理中，团队协作应注意哪些问题？（多选）

A.提前识别潜在风险

B.建立快速响应机制

C.仅依赖负责人决策

D.鼓励成员主动上报问题

E.风险发生后互相推诿

7.为增强团队凝聚力，负责人可以采取哪些方式？（多选）

A.组织团建活动

B.公平评价成员贡献

C.强调竞争而非合作

D.定期分享成功案例

E.忽略成员情绪，以结果衡量一切

8.项目执行中，跨部门协作不畅可能导致哪些后果？（多选）

A.任务延期

B.资源浪费

C.成本增加

D.团队矛盾激化

E.项目目标偏离

9.团队成员工作积极性受挫时，负责人应如何激励？（多选）

A.肯定成员努力

B.提供成长机会

C.强制加班

D.建立公平的奖惩制度

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