浙江传媒学院《旅行社管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

密

封

线

第PAGE1页，共NUMPAGES3页

浙江传媒学院

《旅行社管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在旅游行业的投资项目评估中，以下关于评估指标的描述，哪一项是不正确的？（）

A.内部收益率和净现值B.投资回收期和投资回报率C.只考虑财务指标，不考虑非财务指标D.综合考虑风险因素对投资项目的影响

2、旅游风险管理是旅游企业必须面对的问题。以下关于旅游风险识别方法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.头脑风暴法和德尔菲法B.流程分析法和情景分析法C.凭借经验主观判断，不进行系统分析D.建立风险清单，进行分类和评估

3、当游客对旅游行程安排不满意时，以下哪种解决方式更能提高游客满意度：（）

A.按照游客要求调整B.向游客解释原安排的合理性C.给予一定的优惠补偿D.增加额外的旅游项目

4、当旅游景区需要进行设施更新时，以下哪种设施的更新更能吸引游客：（）

A.游乐设施B.休息设施C.餐饮设施D.标识系统

5、对于旅游交通的选择，以下哪种交通方式在长途旅行中舒适度较高但成本也相对较高？（）

A.飞机B.火车C.长途客车D.自驾

6、旅游交通的便捷性对旅游目的地的可达性和吸引力有重要影响。对于一个山区旅游景点，以下哪种交通方式的改善对增加游客数量效果最为明显？（）

A.修建高速公路

B.开通直达的旅游专线大巴

C.建设高铁站点

D.增加航班航线

7、在旅游市场营销中，一家旅行社想要吸引更多年轻消费者，以下哪种推广方式可能最为有效？（）

A.在传统报纸上刊登广告

B.利用社交媒体进行宣传

C.参加旅游行业展会

D.发放大量纸质宣传册

8、旅游景区的游客管理对于提升游客体验至关重要。在以下关于旅游景区游客管理措施的描述中，哪一项是错误的？（）

A.合理设置游客流量限制B.提供清晰的标识和引导系统C.对游客的不文明行为不加以制止D.开展游客满意度调查，不断改进服务

9、旅游景区的游客管理涉及到多个方面，包括游客流量控制、行为引导等。以下哪种措施最有助于引导游客文明旅游？（）

A.设置文明旅游提示牌

B.安排专人进行监督和劝导

C.对不文明行为进行处罚

D.开展文明旅游宣传活动

10、一位外国游客对中国传统建筑感兴趣，以下哪个旅游目的地更适合推荐给他？（）

A.上海外滩

B.北京故宫

C.深圳世界之窗

D.广州塔

11、在旅游经济的影响评估中，以下哪个方面是衡量旅游对当地经济贡献的重要指标？（）

A.旅游收入的增长B.就业机会的增加C.物价水平的提高D.以上都是

12、旅游教育对于培养专业人才和提升行业素质具有重要意义。在大学旅游管理专业的课程设置中，以下哪门课程对于学生的实践能力培养最为重要？（）

A.旅游经济学

B.旅游市场营销

C.旅游规划与开发

D.旅游企业实习

13、乡村旅游作为一种新兴的旅游形式，发展迅速。以下哪个因素对于乡村旅游的可持续发展最为关键？（）

A.保持乡村的原始风貌

B.引入大型旅游企业的投资

C.建设高档的旅游设施

D.开展大规模的旅游宣传

14、旅游目的地的竞争力不仅仅取决于旅游资源，还包括服务水平等因素。以下哪个城市在提升旅游竞争力方面最有可能通过改善服务水平来实现？（）

A.拥有丰富自然景观的小城市B.历史文化名城C.以现代化建筑闻名的大都市D.旅游资源相对匮乏的新兴城市

15、旅游行业协会在旅游行业的发展中发挥着重要作用。以下关于旅游行业协会的说法，哪一项是不正确的？（）

A.旅游行业协会可以制定行业标准和规范，加强行业自律

B.为会员企业提供服务和支持，促进旅游企业的发展

C.旅游行业协会的作用有限，旅游行业的发展主要依靠政府

D.加强旅游行业协会与政府、企业之间的沟通与合作

16、在旅游目的地营销中，以下哪种策略对于提升目的地的知名度和吸引力效果最为显著？（）

A.举办大型节庆活动B.加大传统媒体广告投放C.与周边目的地联合推广D.仅依靠游客的口碑传播

17、对于旅游电子商务的发展趋势，以下哪种趋势将对旅游行业产生深远的影响？（）

A.移动支付的普及B.人工智能的应用C.大数据的分析D.以上