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设计单位质量管理体系2025

为了适应日益激烈的市场竞争，满足客户对设计产品质量的不断提高的要求，设计单位需建立一套科学、完善、有效的质量管理体系。本质量管理体系2025旨在确保设计单位在未来的设计工作中，能够持续稳定地提供符合国家法律法规、行业标准以及客户需求的高质量设计产品。

质量方针和目标

质量方针

以客户为中心，以创新为驱动，以质量为生命，以管理为保障。坚持科学设计、精心策划、持续改进，为客户提供优质、高效、满意的设计服务。

质量目标

1.设计产品符合国家法律法规和行业标准的合格率达到100%。

2.客户对设计产品和服务的满意度达到90%以上。

3.每年至少完成一项创新性设计成果，提高设计产品的竞争力。

4.设计文件的一次审核通过率达到85%以上，减少设计变更次数。

组织与职责

质量管理组织架构

1.设立质量管理委员会，由单位高层领导担任主任，成员包括各部门负责人。质量管理委员会负责制定质量方针、目标和质量管理体系的总体决策，监督质量管理体系的运行。

2.成立质量管理部门，配备专业的质量管理人员。质量管理部门负责质量管理体系的建立、实施、维护和改进，组织内部审核和管理评审，对设计项目进行质量监督和检查。

3.各设计部门设立质量管理员，负责本部门设计项目的日常质量控制，协助质量管理部门开展质量工作。

各级人员职责

1.单位最高管理者

（1）制定质量方针和目标，确保质量管理体系与单位的战略目标相一致。

（2）提供必要的资源，包括人力、物力和财力，以支持质量管理体系的有效运行。

（3）任命质量管理部门负责人，明确其职责和权限。

（4）主持管理评审，对质量管理体系的有效性进行评估和改进。

2.质量管理部门负责人

（1）组织制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件和作业指导书。

（2）组织实施内部审核和管理评审，对发现的问题及时提出整改措施，并跟踪验证整改效果。

（3）负责与外部质量认证机构的沟通和协调，确保质量管理体系通过认证。

（4）定期向最高管理者汇报质量管理体系的运行情况。

3.设计部门负责人

（1）组织本部门的设计人员严格按照质量管理体系的要求开展设计工作。

（2）对本部门的设计项目进行质量策划，明确质量目标和质量控制要点。

（3）组织对设计文件进行审核和会签，确保设计文件的质量。

（4）配合质量管理部门开展质量检查和内部审核工作，对本部门存在的质量问题及时进行整改。

4.设计人员

（1）严格遵守质量管理体系的各项规定，按照设计规范和标准进行设计工作。

（2）对自己设计的文件质量负责，确保设计文件的准确性、完整性和可行性。

（3）积极参加质量培训和质量改进活动，不断提高自身的设计水平和质量意识。

（4）及时响应客户的需求和反馈，对设计文件进行修改和完善。

设计过程质量管理

设计策划

1.在接到设计项目任务后，设计部门负责人组织相关人员进行设计策划，制定设计计划。设计计划应包括设计阶段的划分、各阶段的工作内容、进度安排、质量要求以及人员分工等。

2.根据设计项目的特点和要求，确定设计输入的内容，包括客户的需求、法律法规、行业标准、地质勘察资料等。对设计输入进行评审，确保其完整性、准确性和可行性。

3.针对设计项目的质量目标和质量控制要点，制定相应的质量计划。质量计划应明确质量控制的关键环节和控制点，以及采取的质量保证措施。

设计输入

1.设计人员应收集和整理与设计项目相关的各种资料，包括客户提供的资料、市场调研资料、同类项目的设计经验等。对收集到的资料进行分析和评估，确保设计输入的充分性和适宜性。

2.对于客户提出的特殊要求，设计人员应与客户进行充分沟通，明确其意图和期望，并将其转化为设计要求。如果客户的要求与法律法规或行业标准相冲突，应及时与客户协商解决。

3.设计输入应形成文件，并由相关人员进行签字确认。对设计输入文件进行妥善保管，以便在设计过程中查阅和参考。

设计输出

1.设计人员按照设计计划和设计要求进行设计工作，形成设计输出文件。设计输出文件应包括设计图纸、设计说明书、计算书、设备清单等。

2.设计输出文件应符合设计输入的要求，满足国家法律法规和行业标准的规定。设计输出文件应具有可追溯性，能够反映设计过程的各个环节和决策依据。

3.在设计输出文件完成后，设计人员应进行自审，检查设计文件的准确性、完整性和规范性。自审合格后，将设计文件提交给审核人员进行审核。

设计评审

1.在设计的不同阶段，组织进行设计评审。设计评审的目的是评价设计结果是否满足设计要求，识别设计中存在的问题和不足，并提出改进措施。

2.设计评审应邀请相关领域的专家和客户代表参加，确保评审的客观性和公正性。评审人员应根据评审标准和评审要求，对设计文件进行全面、深入的审查，并提出评审意见。

3.设计人